Mavi Jeans Korukent Florya Mağazasında Bollaşan Pantolon Ve Değişim Reddi

Mavi Jeans’den Korukent Florya mağazasında Bliss Dark Premium Jean model bir pantolon için 28.09.2026 tarihinde sipariş oluşturdum, mağazada bedenim olmadığı için oradaki satış danışmanı özellikle benim için beden siparişi verdi ve ben ürünü daha hiç giymeden, paketli şekilde 01.10.2026 tarihinde mağazadan teslim aldım. Pantolonu sadece bir kez giydim ve sonrasında 30 derecede, kısa programda yıkadım. Yıkamanın ardından kumaşta belirgin bir şekilde esneme ve bollaşma oldu, ürün üzerimde toplama yapmayan, bol duran bir hâle geldi.

20.10.2026 tarihinde Korukent Florya mağazasına giderek, aynı modelin bedeninin mağazada mevcut olmasına rağmen beden değişimi talep ettim. Ancak ürün yıkanmış olduğu gerekçesiyle değişim yapmayı reddettiler. Ürünü talimatlara uygun, düşük derecede ve kısa programda yıkamadım, ayrıca beden özel olarak mağazaya benim için getirildiği ve ürünü giymeden teslim aldığım halde, bu kadar kısa sürede formunu kaybetmesini ve değişimin reddedilmesini kabul edemiyorum.

Ürünün incelenerek ayıplı olup olmadığının değerlendirilmesini, sorun tespit edilirse öncelikle beden değişimi yapılmasını, bu mümkün değilse iade talebimin karşılanmasını rica ediyorum.