to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Pantolon Renk Atması İçin Ürün Değişimi Talebi Reddedildi
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım m101072-82298014 kodlu pantolonda, ürünü yeni almama ve kullanım şartlarına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 6 ay içinde ciddi renk atması oluştu. Bunun üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma ret cevabı verildi.
Uzun süredir Mavi müşterisiyim ve gardırobumda birçok Mavi ürünü bulunuyor. Buna rağmen yaşadığım bu sorun karşısında ürünüm için gerekli hassasiyetin gösterilmediğini düşünüyorum. Pantolonumda meydana gelen renk atması açıkça üretim kaynaklı bir problem olmasına rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, m101072-82298014 kodlu bu pantolon için ürün değişimi talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda yasal haklarımı kullanarak gerekli tüm yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
