Mavi Sky Jean Pantolonların Çekme Sorunu Ve Kullanıcı Hatası İtirazı

Mavi’den aldığım iki adet Sky jean pantolonda, tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen aşırı derecede çekme sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık bir hafta sonra, 30 derecede, ters çevirerek ve etiketinde yazan kurallara dikkat ederek yıkadım. Buna rağmen her iki pantolon da ciddi oranda çekti ve giyilemeyecek, kullanılamaz hale geldi.

Bu ayın başında pantolonları incelemeye gönderdim ve 21.10.2026 tarihinde tarafıma inceleme sonucunun olumsuz olduğu, sorunun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirildiği mesajla bildirildi. Ancak ben ürünü etikette yazan tüm yıkama koşullarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen ürünlerin bu hale gelmesini kabul edemiyorum.

Mavi’den, çekme sorunu yaşayan bu iki Sky jean pantolon için kullanıcı hatası gerekçesinin yeniden değerlendirilmesini ve ürünlerimin değişiminin yapılmasını talep ediyorum.