Mavi Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve Değişim Talebi
"İlginiz için teşekkürler"

"İlginiz için teşekkürler"

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"


Mavi’den almış olduğum kot pantolonla ilgili yaşadığım süreçte ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce H**** Hanım ile... yaptığımız görüşmede ürün değişimi ya da para iadesi konusunda mutabık kalmıştık. Aynı ürünü ne internet sitenizde ne de mağazalarınızda bulamadığım için para iadesi talebiyle 21
"Teşekkür ederim"
13.02.2026 tarihinde Karabük Kares AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım... pantolonda dikiş hatası olduğu için ürün değişime alındı ve bana değişim f
Mavi’den aldığım jean pantolonda çok kısa sayılabilecek bir sürede ciddi deformasyon oluştu. Yaklaşık 11 ay önce satın a...ldığım pantolonun bacak arası kısmında liflenme ve yırtılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, Mavi kalitesiyle bağdaştırdığım beklentimin çok altında kald



"Hemen geri dönüş yapıldı. Mağdur edilmedim. Görüşme yapan hanımefendi çok nazikti. Müşteri olarak gerçekten mağduriyetin giderilmesi ve önemsenmiş hissedilmek çok güzel bir şey. Mavi adının hakkını verdi 😊"




Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay ...önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir
"İlgiliniz teşekkür ederim"


"Daha önce olumsuz geri dönüş aldığım değişim talebinden dolayı şikayette bulunmuştum, gerekli dönüşler sağlandı ürün ile ilgili mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden almış olduğum siyah jean,... ilk yıkamada talimatlara tamamen uygun yıkamama rağmen ciddi şekilde boya
"Hizmetiniz için teşekkür ederim"
Mavi’den Kasım 2025’te Ağrı’daki Leylek Pınar mağazasından fermuarlı triko ...ceket olarak geçen yün bir hırka satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kullan
"1 günde çözüme kavuşturdular ve ürünümü değiştirdim, ilgi alakanız için teşekkür ederim."


Mavi’den satın aldığım m0042426976031 kodlu ve m0042289339043 kodlu iki kot... pantolonla ilgili yaşadığım sorun hakkında bilgilendirme ve çözüm talebimi
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu norma...l kullanımda giymeme rağmen, kısa sürede ön kısmında belirgin deformasyonlar ve yırtıklar oluştu. Mavi markasından beklediğim kalite ile hiçbir şekilde örtüşmeyen bu durum nedeniyl

2026 Ocak ayında Şanlıurfa Urfa City AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kadın tişörtü ilk yıkamadan sonra giyilemeyecek ...hale geldi. Sadece bir kez giydiğim ürünü yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen üründe renk atması, tüylenme, solma ve kısalma meydana geldi. Aynı modelden iki farklı renk satı
Yaklaşık 9–10 ay önce Mavi’den aldığım James siyah kot pantolonum için 1004080081 numaralı şikayetim sonucunda ürün deği...şim kararı verildi ve bu doğrultuda 24.03.2026 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasına gittim. Mağazada değişime konu ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle sadece para
M0076285626052 kodlu Mavi jean pantolonla ilgili ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Ürün 2025 Şubat ayında hediye olarak... alındı, yani üzerinden bir yıl bile geçmemiş olmasına rağmen kotta yırtılmalar meydana geldi. Üstelik bu sorun son dönemde pek çok kullanıcı tarafından da sık dile getirilen, kuma
"Şikayetim sonucunda müşteri hizmetlerinden arayan ve işi olumlu şekilde sonuçlandıran Mavi Jeans yetkilisine teşekkür ederim"
13 Şubat tarihinde Mavi’den m0210818-83866 kodlu gömleği XL beden olarak sa...tın aldım. Ürünün bedeninin büyük gelmesi nedeniyle yalnızca beden değişimi
"Mağazadan değişim yapıldı, teşekkür ederim."
"Çok memnun kaldım yardımcı oldudlar"
Mavi’den yaklaşık 20 gün önce New York’tan açık renk bir kot pantolon satın... aldım. Ürünü yalnızca bir kez giydikten sonra kuru temizlemeye verdim ve g
"İlgileriniz için çok teşekkür ediyorum çok memnun kaldım"
Uzun süredir sürekli Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Mardin’deki M...ardian AVM Mavi mağazasından aldığım üç pantolon ve bir gömlekte, ürünü ald
Ağrı Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce bir pantolon satın aldım. Pantolonu normal kullanımda giyerken önce bel kısm...ında, bir süre sonra da iki bacak arasında belirgin bir açılma meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deforme olması beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğ
Mavi’den yaklaşık 2 ay bile olmadan fiziki mağazadan 1500 TL ödeyerek bir m...ont satın aldım. Kısa süre içinde montun kol birleşim yerinde sökülme meyda
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce 650 TL ödeyerek b...ir bluz satın aldım. Ürünü ilk giydiğimde hemen kendini saldı ve üzerimde b
Bingöl Miliamall AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılında aldığım kot pantolonda ciddi bir renk solması sorunu yaşadım. Ü...rünü sadece beş altı yıkama sonrasında, üstelik tüm talimatlara uyarak kullandığım halde pantolonun rengi bariz şekilde soldu. Pantolonu her seferinde yıkama talimatına uygun olar
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99