Çözüldü: Mavi Eşofman Kalite Problemleri Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi

Birsen · 2026-06-04T21:11:39+03:00

Mavi’nin Mardin Kızıltepe Movapark AVM mağazasından yaklaşık bir yıl önce 1100 TL ödeyerek aldığım eşofman altını çok az kullanmama rağmen üründe ciddi kalite problemleri yaşadım. Üründe renk solması, bel lastiğinde sökülme ve genel olarak tiftiklenme oluştu. Ürünü fiş/fatura ile birlikte mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi. Ürünün kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu kadar deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürün kodu: m1010757-900003 Şikayet no: 1004259068 İşlem kodu: 5MD9EH Kodlu ürünümde hataya rastlanmamış, oysa ki deforme oldu. Değişimim onaylanmazsa bir daha alışveriş yapmayacağım Müşteri memnuniyeti çerçevesinde, sorunlu olan bu eşofman için ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Birsen

Mavi

4 Haziran 21:1167

Birsen'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Mavi

4 Haziran 21:14 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Birsen

5 Haziran 10:35

Teşekkür ederim