Mavi ürün değişimi

Mavi 328 AVM mağazasından aldığım kazağı sadece üç kez giymeme rağmen, ürünün rengi belirgin şekilde soldu ve kazakta ciddi bir esneme, sünme meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, ürünün kalitesine ve Mavi markasına duyduğum güveni zedeledi. Yaşadığım sorun sonrası ürünü ma...

08 Aralık tarihinde Mavi’nin online mağazasından m beden bir elbise satın aldım. Beden uymadığı için 13 Aralık tarihinde elbiseyi Aras Kargo ile göndererek l beden ile değişmesi için değişim talebinde bulundum. Sipariş/değişim talep numaram EOL7000092’dir. Bugün kargom elime ulaştı ancak talebime r...

Uzun süredir Mavi Jeans markasından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteriyim. Yaklaşık 15 gün önce aldığım Mavi kot pantolonda, ürünü çok az kullanmama rağmen ağ kısmında ciddi bir erime meydana geldi. Bu durum hem ürün kalitesi hem de markaya olan güvenim açısından beni hayal kırıklığına uğrat...

Ağrı Merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonda ilk yıkamadan itibaren ciddi renk verme sorunu yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen pantolonun rengi soldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak tarafıma “müşteri hatası” denilerek...

Mavi Jeans’ten 21 Eylül 2025 tarihinde Mersin Mezitli Sayapark şubesinden bir sweatshirt satın aldım. Ürün hâlâ etiketi üzerinde ve hiç kullanılmadı, ancak bedeninin bana uymadığını sonradan fark ettim. Değişim süresinin geçtiğini düşündüğüm için mağazaya gidemedim. Ürünün yeni, kullanılmamış ve et...

Geçen yıl Batman Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından bir gömlek ve bir pantolon satın aldım. Aldığım yeşil renk gömlek, ürünü teslim aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kendi kendine kırmızıya döndü. Ürünü kışlık olduğu için sadece geçen kış yaklaşık 2 ay kadar kullandım ve her zaman etiketindeki yıkam...

07.11.2025 tarihinde Ordu Novada AVM’deki Mavi mağazasından “Martin Deep Used Mavi Bia m0037890982031” model bir pantolon satın aldım. Ürünü aldığım gün, henüz hiç giymeden talimatlara uygun şekilde makinede yıkadım. Yıkama sonrası pantolonun diz kısmında ip çekmesi oldu ve kemer bölgesinde belirgin...

Şanlıurfa Piazza AVM’de bulunan Mavi mağazasından satın aldığım gömlek, birkaç kullanımdan sonra dikiş yerlerinden atma ve yırtılma yaparak deforme oldu. Ürünü bu nedenle yaklaşık 1 ay önce incelemeye verdim ancak bugün tarafıma olumsuz, yani ret kararı ile dönüş yapıldı. Kısa sürede bu şekilde def...

Tokat Novada Mavi mağazasından 17.11.2025 tarihinde V6TMJM kodlu bir mont satın aldım. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre içinde montun yakasında renk atması ve belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü kuru temizlemeye verdim, sadece bir kez temizlenmesine rağmen montun yakasındaki renk sorunu nered...

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından iki adet pantolon satın aldık. Ürünleri yalnızca yaklaşık 4 ay kullandık ancak her ikisinde de renk atması, solma ve kumaşta incelme sorunları ortaya çıktı. Mavi’nin ürünlerine 2 yıl garanti vermesine güvenerek alışveriş yapmıştık fakat bu kadar kısa sürede b...

16 Aralık’ta Çorum AHL AVM Mavi mağazasına daha önce aldığım 2 sweatshirt ve 1 pantolonu iade edip aynı ürünlerin küçük bedenlerini almak istediğimi söyleyerek gittim. Mağazada görevli olan, adının C**** olduğunu düşündüğüm çalışan, istediğim bedenlerin mağazada olmadığını, depoda bulunduğunu ve ben...

27 Kasım tarihli eol3808912 numaralı online siparişimle aldığım kadın montunu, beden değişimi için 11 Aralık’ta Mavi’ye gönderdim ve ürün 15 Aralık’ta Mavi tarafından teslim alındı. Ben ürünü s beden olarak gönderdim ve değişimde özellikle m beden talep ettim. Bugün Mavi uygulamasındaki kişisel hes...

2024 yılı ekim ayı gibi Mavi Batmanpark mağazasından 27/27 beden bir jean pantolon satın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde çok sık giymiyordum, son zamanlarda daha sık kullanmaya başladığımda pantolonda belirgin bir bollaşma sorunu olduğunu fark ettim. Bu bollaşma sebebiyle pantolon üzerimde duruşunu...

2024 Nisan ayında İstanbul’da Mavi Cevahir AVM ya da Vialand mağazalarından Mavi ALL Blue Cindy m100277-85273 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 15-16 aydır iki haftada bir kez olacak şekilde, yoğun olmayan bir kullanım ile giyiyorum. Buna rağmen pantolonun arka cep kısmında sökülme ve y...