to read complaints and reviews, or file yours.17.02.2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, 810202600...0009107 fatura numarasıyla satın aldığım ceketimi yalnızca 2–3 kez giymeme
"Mavi müşteri hizmetlerine destekleri için teşekkür ederim"
Uzun süredir Mavi müşterisiyim. Ramazan Bayramı’ndan hemen önce Kule ve En Tepe mağazasından iki adet kot pantolon ve bi...r adet siyah-gri tonlarda kot gömlek satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde, 40 derecede, ters çevirerek ve Permol deterjan ile yıkamama, hatta tersten ütülemem
"Hızlı bir sürede benimle iletişime geçip sonuçlandırdığınız için teşekkür ederim."
17 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından m011077570242004 kodlu ceketi satın aldım. Ürünü bir...kaç kez giydikten sonra ceketin yakasının ortasında ciddi bir renk değişimi fark ettim, kahverengi olan kısım siyaha dönmüş durumda. Ürünü çok sık ve ağır koşullarda da kullanmadığ
Caferağa mavi şubenize dün saat 19.00–20.00 arası sökülmüş olan bir tişörtümün değişimi için gittim. Ancak özellikle ö**... hanım ve yanındaki çalışanların tavırları son derece kaba ve üslupsuzdu. Müşteri karşılama şekilleri, konuşma tarzları ve değişim talebimi reddediş biçimleri hiç hoş değildi ve k
"Teşekkür ediyorum Hivda hanım şok yardımcı oldu kendisi"
Konya Ereğli Park Site AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kumaşta erime şeklinde bir sorun yaşadım. Pantolonu ...yaklaşık 3 aylık süreçte toplamda 8–10 kez giymeme rağmen bu erimelerin oluştuğunu fark ettim ve bunun bir üretim hatası olduğunu düşünüyorum. 17 Nisan 2026 tarihinde mağaza üzeri
"Ürünlerimin değişimi onaylandı Mavi Camiasına Çok Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce satın aldığım pantolonu, renk solması ve yırtılma sorunu yaşadığım için yaklaşık 15 gün önce... Mardin Movapark mağazasına incelemeye bıraktım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede hem renk atması hem de yırtılma olması nedeniyle sor
"Mavi müşteri hizmetlerinin hızlıca duruma el atması ve çözüm üretmesi çok mutlu etti beni. Çok teşekkürler"
Batman Merkez Batman Park AVM’de bulunan Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 1... sene önce kaz tüyü bir mont satın aldım. Montu aldığım günden beri kaz tüy
"Hividar hanıma anlayışı ve yardımı için teşekkürlerimi iletiyorum ürünlerin değişimi için çok yardımcı. Oldu kendileri, Mavi departmanlarında böyle çalışanları görmek hem mutlu ediyor hem markayı ön pilana çıkartıyor"
"Kısa sürede iletişim ve çözüm için teşekkürler."
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım, ürün kodu m0110463-900002 olan montun kollarında incelme ve cep iç kısmında ...yırtılma oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Yaklaşık 2 ay önce fark ettiğim bu sorun üzerin
"Teşekkür"
Muş merkez Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce “Jeans Mavi Black puslu kot...” olarak geçen bir pantolon aldım. Ürünü yalnızca ilk yıkamada, 15 derecede
Mart ayında Erzurum MNG AVM’deki Mavi mağazasından bir etek satın aldım. Ür...ünü yalnızca birkaç kez giydim, kesinlikle hiç yıkanmadı. Buna rağmen eteği
Mavi markasından geçen yıl haziran ayında Mavi Bilkent şubesinden iki adet keten gömlek satın aldım. Bu gömlekler sadece... yaz sezonunda, en fazla üç ay kadar ve oldukça sınırlı şekilde kullanıldı, toplamda da 4–5 kez yıkandı. Buna rağmen henüz satın alma tarihinin üzerinden bir yıl bile geçmeden, her
"Hemen destek oldular. Yenisi ile sorunsuz değişim sağladıkları için çok teşekkür ederim."
26.05.2024 tarihinde Mavi Movapark mağazasından aldığım pantolonda kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Ürünü yakl...aşık iki haftada bir olacak şekilde çok sık olmayan bir kullanımda giymeme rağmen bacak arasında belirgin bir renk atması ve deformasyon oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu sıklıkta
Mavi’den 27 beden olarak iki adet pantolon satın aldım ve bu alışverişimden 700 TL’lik kartuş kupon kazandım. Ancak yakl...aşık bir hafta sonra bedenler küçük geldiği için bu pantolonları 28 bedenle değiştirmek üzere yeniden Mavi mağazasına gittim. Kuponumun son kullanım tarihi 10.05.2026 olarak görünü
"Henüz değişimi gerçekleştiremedim fakat S*** hnma desteğinden dolayı teşekkür ederim"
16.10.2025 tarihinde Sivas AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolon, sweatshirt, eşofman altı ve tişörtte çok k...ısa süre içinde ciddi kalite problemleriyle karşılaştım. Pantolon henüz birkaç kez giyilmiş olmasına rağmen diz yaptı. Sweatshirt oldukça dağınık duruyor, ütüyle toparlamaya çalışm
"İlginiz için teşekkürler"
Mavi markasından birkaç ay önce, tam tarihini hatırlamamakla birlikte Aralı...k ayı sonu ile Ocak ayı başı gibi bir zamanda bir jean pantolon ve bir üst
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
