Renk Solması Ve Yıpranma Nedeniyle Pantolon Değişim Talebi
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan biri olarak aldığım pantolonda yaşadı...ğım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım pantolon daha ilk y
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapan biri olarak aldığım pantolonda yaşadı...ğım sorun beni hayal kırıklığına uğrattı. Satın aldığım pantolon daha ilk y
Gaziantep Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından satın aldığım renkli pantolonlarımda 4–5 ay gibi kısa bir sürede, sadece ...iki kez yıkamama rağmen ciddi renk solmaları oluştu. Ürünü bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Ürünle
Mavi’nin online mağazasından 16 Eylül 2025 tarihinde 1.399,99 TL ödeyerek aldığım Victoria siyah jean pantolon renk attı...ğı için ürünü incelemeye gönderdim. Online aldığım ürünü inceleme için Malatya Park AVM Mavi mağazasına teslim ettim ve inceleme sonucum kabul edildi. Ürünün değişimi onaylanmasına
"Müşteri hizmetlerine ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Hemen iletişime geçip sorunu giderdiler."


"Teşekkürler"
Mavi’den l beden olarak alınan, m07010290-700900003 kodlu kazağım yalnızca ...üç kez giyilip üç kez yıkandıktan sonra ciddi şekilde esnedi ve üzerime tam
"Hızlı dönüş yapıldı problem çözüldü teşekkürler."
Yaklaşık 10 ay önce Mavi’den aldığım siyah renk kot pantolonun renginde cid...di şekilde solma, kızarma ve özellikle cep kısımlarında renk açılması meyda
"İlginiz alakanız ve ürünümü değiştirdiğiniz için teşekkür ederim"
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın al...dığım Mavi marka kot pantolonda, kısa süre içinde ağ kısmında yırtılma oluş
"Teşekkürler ederim müşteri hizmetleri dönüş yapıp mağazadan değişim ve iade ücreti Teklif edildi Yarın gidip mağazadan başka bir şey alacağım."

31.07.2026 tarihinde Erzurum Palerium AVM’de bulunan Mavi – Muratpaşa Mh. Cumhuriyet CD. Kat:2 No:22/63-64-65A mağazasın...a, rengi solduğu için 24.06.2026 tarihinde aldığım pantolonun değişimi için gittim. Ürünün değişimi yapıldı ancak mağazada görevli üç kadın personelin tavır ve üslupları beni son d
"Teşekkür ederim ederim Kadıköy Bahariye2 mağazası sorgusuz iade yaptı çek verdi"



"Teşekkür ederim"
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından aldığım ikisi pantolon biri t-shirt olma...k üzere toplam üç üründe kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolo
"Teşekkürler"
Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım m0037883628051 kodlu p...antolonumda kısa süre içinde belirgin bir renk solması, kumaşta yıpranma ve
"Müşteri hizmetlerinden Serap hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den satın aldığım M88351A3872075 kodlu kot pantolonda, ürünü aldığım i...lk günden beri yoğun ve rahatsız edici bir koku sorunu yaşıyorum. Ürünü def
"Tarafıma hızlıca dönüş yapılarak sorunum çözüme kavuşmuştur ilginiz için teşekkür ederim"
"Mavi tarafından tarafımla iletişime geçilerek ürün bedeline eşdeğer hediye çeki verildi. Bu şekilde mağduriyetim giderildi ve sorunum çözüme kavuştu. İlgileri ve çözüm sağlamaları nedeniyle teşekkür ederim. Şikayetimi çözülmüş olarak kapatıyorum."
22.03.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden gerçekleştird...iğim alışverişte, m0042489555052 stok kodlu James Mavi Pro Gölgeli İndigo M
"Problem çözümünde kısa sürede dönüş yapıldığı için teşekkür ederim. Mavi yanıltmadı teşekkürler tekrardan"
Mavi’den satın aldığım yeşil sisli gömleği yalnızca 4–5 kez giymeme rağmen,... yaklaşık 1 ay gibi kısa bir süre içinde her iki koltuk altı kısmında, diki
Mavi’nin Göl şubelerinden birinden yaklaşık 3 ay önce bir pantolon satın aldım. Ürünü yalnızca 1 ay kadar, tamamen norma...l koşullarda kullandıktan sonra pantolonun tamamında belirgin bir renk solması oluştu. Bu kadar kısa sürede ve bu derece yoğun bir solmanın, kullanıcı hatasından değil, üretim ya d
"Çok hızlı dönüş yaptılar Ve mağduriyetimi aynı gün giderdiler. Maviden asla vazgeçmem. Markanızın arkasındasınız. Teşekkür ederim."




"Mavi ekibine, ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve alaka için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır düzenli olarak Mavi marka ürünler kullanan bir müşterinizim.... Son aldığım kot pantolonda baldır kısımlarında kısa sürede aşınma ve defor
Mavi Jeans’den İzmir Optimum mağazasından aldığım jean pantolon inceleme sonucu değişim kararıyla mağazaya yönlendirildi...m. Mağazada istediğim beden olmadığı için bana farklı bir beden pantolon verildi ve bu ürün kesinlikle kullanılmadı. 22 Haziran 2026 tarihinde aldığım ürün için yaklaşık 1 ay sonr
"Yardımcı oldukları için mavi markasına teşekkür ederim"


Diyarbakır Forum Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce 5 adet jean pantolon satın aldım. Pantolonları ilk giydiğim andan ...itibaren ciddi bir boya verme ve kumaş problemiyle karşılaştım. Jeanlerin boyası hem giydiğim diğer ürünlere hem de doğrudan vücuduma geçti, ayrıca bel ve kemer kısmında tahriş ve
Mavi’den kızıma hediye olarak alınan t-shirt ve şortun değişimini, sadece ş...ubenin kapalı olması nedeniyle yaptıramıyorum. Ürünlerin fişi 22.07.2023 ta
Mavi’den yaklaşık 3 ay önce Mardian Mağazası’ndan aldığım pantolonu yıkama talimatına uygun şekilde, 30 derecede yıkamam...a rağmen üçüncü yıkamada pantolonun arka kısmında belirgin bir şekilde boya kırılması oluştu. Yeni aldığım bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşamak beni hayal




Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98