to read complaints and reviews, or file yours.13 Haziran’da Mavi online üzerinden aldığım ürünler için iade ve değişim talebi oluşturdum, 15 Haziran’da da Kolay Gelsi...n kargo firması 5 desilik paketi evimden teslim aldı. Kargomun takip numarası 198437137, sipariş numaram ise eom5219196 olup gönderi A**** B***** ismiyle Mavi’ye yönlendirildi. Ar
5 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satıcısı Mavi Jeans olan mağazadan eşime 5 adet Mavi Jeans pantolon satın aldı...m. Aldığımız pantolonların 1 tanesi haricinde hepsi şu anda bile neredeyse ilk günkü gibi tertemiz ve yeni durumdayken, sadece bir pantolonda kullanıma başladıktan yaklaşık 7–8 ay
Mavi markasından m0410287 kodlu bir şortu 2 Temmuz tarihinde Pazarama üzerindeki resmi Mavi satıcısından satın aldım. Ür...ünün bedeni uymadığı için, internet sitenizde de açıkça belirtildiği üzere bir ay içinde mağazalardan değişim hakkımı kullanmak istedim. 24 Temmuz tarihinde Mavi mağazasına gittiğ
"Sorunum kısa sürede çözüme kavuşturuldu. İlgi ve hızlı geri dönüşleri için Mavi ekibine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önemden dolayı memnun kaldım."
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Afyon Afy Park AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım gömlekte kısa süre ...içinde hem renk atması hem de çekme sorunu yaşadım. Ürünü kullanım talimatl
"İlgilendiler teşekkür ederim"
Adıyaman Ayıntap Adıyaman Caddesi Mavi mağazasından 1 Mart 2026 tarihinde y...aklaşık 1300 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım. Ürünü toplam 4 kez,
"Pantolonumda oluşan ürün hatasını giderildiği için TSK ediyordum. Ürün hatasının benim tarafından olduğunu belirtmek haksızlıktı. Ama hatanızdan döndüğünüz için çok TSK"
"Teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Muş Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım tişörtün rengi, ürünü iki üç kez bile giymeden tamamen soldu. Bu kada...r kısa sürede, neredeyse hiç kullanılmamış bir tişörtün bu hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil. Aynı mağazadan aldığım bir pantolonda da gri çizgiler oluştu. Bu pantolon
"Teşekkür ederim her şey için"
Mavi’nin Cevahir mağazasından indirim döneminde, indirime girmemiş bir keme...r satın aldım. Kemerin bedenini mağazada denemeden aldığım için, ancak eve
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından aldığım keten gömleğin rengi çok kısa sürede soldu ve gömlek ciddi şekilde kısaldı. Ü...rünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak tarafıma gelen SMS’te ürün kusurunun bende olduğu, yani kullanıcı hatası olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Daha önce Mavi’de
İstanbul Ümraniye Canpark AVM Mavi mağazasından biri lacivert, diğeri açık gri iki pantolon satın aldım. Lacivert olanı ...sadece bir kez giydim ve ertesi gün sağ diz üstünde bariz bir renk atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine Mavi müşteri hizmetlerini aradım, mağazalara yönlendirdiler ve ürünü in
Bolu Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım tişörtü sadece bir kez, 30 derecede kısa programda ve talimatlar...a uygun şekilde yıkadım. İlk yıkamadan sonra ürün belirgin şekilde boydan kısaldı ve enine doğru genişledi, formunu tamamen kaybetti. Ürünü mağazaya götürerek iade ya da değişim t
22 Temmuz 2026 tarihinde Burdur’daki Mavi mağazasından Serenay model kot pantolon satın aldım. Ürünü yol üzerindeyken al...dım, Burdur’da yaşamıyorum. Eve gelip paketi açıp ürüne detaylı baktığımda, pantolonun paça kısmında yıpranmış, sökülmüş ve kullanılmış izlenimi veren bir yırtık olduğunu fark etti
Kayseri Tuna Life Mavi mağazasından kırmızı bir sweat satın aldım. Ürünü en... fazla dört kez giyebildim ve daha ikinci yıkamada rengi belirgin şekilde s
"Mavi kurumsaldan aranarak sorun çözülmüştür. Mavi'nin kurumsal yapısı için teşekkür ederim."
Batman merkez Batman Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa sür...ede renk solması ve bacak arasında ciddi derecede deforme olup yırtılma mey
Yıllardır tüm kotlarımı Mavi’den alan ve markanıza güvenen bir müşteriyim. Ancak son aldığım pantolonlarla yaşadığım sor...un beni hayal kırıklığına uğrattı. Ümraniye Meydan AVM şubenizden 2025 yılında aldığım Pro model pantolonlarımın hepsinde, 1 yıl bile olmadan arka kısımdan, tam ortadan yırtılmalar
Mavi’nin kendi internet sitesinden Aralık ayının sonunda bordo renk bir şişme mont satın aldım. Montu alalı 2 ay bile ol...madan kol kısımlarında lekeler oluştu. Ürünü ilk aldığımda daha giymeden fermuar kısmında beyazlık vardı, buna rağmen sorun büyümez diye düşünmüştüm. İlk ıslanmada kolunda leke gib
Mavi Kızıltepe Mova mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce üç adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde bu pantolonlarda aş...ınma, yırtılma ve belirgin renk solması meydana geldi. Ürünlerin kullanım süresi ve koşulları göz önüne alındığında, bu kadar kısa zamanda bu derece deformasyon olması beni hayal k
"Merhabalar Mavi müşteri hizmetlerinden serap hanıma teşekkür ederim"
Cizre Park AVM’deki Mavi mağazasından 2025 yılı Ağustos‑Eylül ayları arasın...da 1 pantolon, 1 eşofman ve 3 adet sweatshirt satın aldım. Kısa süre içinde
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Van AVM mağazasındaki mağazadan aldığım jean pantolonda kısa süre ...içinde hem belirgin bir renk atması hem de ciddi bir esneme problemi yaşadı
"Sorunum çözüldü ilgi alakanızdan dolayı çok ama çok teşekkür ediyorum."
Mavi’den aldığım James Shaded Indigo Mavi Pro 34/32 jean pantolonu yaklaşık... 8 aydır kullanıyorum. Ürünün ağ kısmında kısa sürede aşınma ve ardından yı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
