Mavi Mağazasında Üç Üründe Kısa Sürede Kalite Bozulması Ve İade Talebi

Tokat Novada AVM Mavi mağazasından aldığım ikisi pantolon biri t-shirt olmak üzere toplam üç üründe kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonlardan birinde renk solması ve kumaşta deformasyon, diğerinde ise stickerın kalkması ve cep kenarlarında deformasyon oluştu. Tişörtte ise kumaşta kabarcıklar oluştu ve rengi soldu. Ürünlerden pantolonları alalı henüz bir yıl bile olmadı, tişörtü ise yaklaşık iki ay önce satın aldım.

Bu sorunlar nedeniyle geçen hafta ürünleri Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasına incelemeye bıraktım ve bugün inceleme sonucu tarafıma olumsuz olarak iletildi. Ürünlerde bu kadar kısa sürede bu derece bozulma ve deformasyon yaşanmasını kabul etmiyorum ve kalite sorunu olduğunu düşünüyorum.

Ürünlerin ayıplı olduğu kanaatindeyim. Ürünlerin değişimi, iadesi ya da ücret iadesi gibi, mağazanın sağlayabileceği herhangi bir çözüm yoluyla mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.