Mavi Sweatshirt'te Hızlı Renk Solması Ve İade Reddi

Tokat Novada AVM Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce kapüşonlu mavi bir sweatshirt satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez, etiketinde yazan talimatlara uygun şekilde 30 derecede kısa programda, kurutma makinesine atmadan yıkadım. Buna rağmen üründe ciddi şekilde renk atması ve solma oluştu.

Ürünü incelemeye gönderdim ancak talebim reddedildi. Ürünü çok kısa sürede ve doğru şekilde kullanmış olmama rağmen bu kadar belirgin bir renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Ürünün iadesini ya da ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum. Konunun yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.