Mavi'den Bildirimsiz Kargo İadesi Ve 1309,97 TL Geri Ödeme Sorunu

29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol7828534 numaralı siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şirketi adresimi...

29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol7828534 numaralı siparişi verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şirketi adresimi...

Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS geldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar ...

25 Aralık Perşembe günü Mavi’nin online mağazasından Kırşehir adresime gönderilmek üzere bir pantolon ve bir gömlek siparişi verdim, toplam 1.580 TL ödemeyi Mavi Kartuş kartımdan yaptım. Siparişim 26 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti ve “Siparişiniz teslim edilecek” ş...

6 Ocak’ta Mavi’den verdiğim sweatshirt siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. “Siparişiniz teslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen kargom hiçbir şekilde bana getirilmedi ve daha sonra sistemde “devir depoya iade edildi” olarak göründü. Ben herhangi bir iade talebinde ...
10 Ocak’tan bu yana Mavi’nin internet sitesi ve mobil uygulaması üzerinden üye olmaya çalışıyorum; ancak SMS ile gelen şifreyi doğru girmeme rağmen sayfa ilerlemiyor ve üyelik işlemim tamamlanmıyor. Aynı sorunu hem web sitesinde hem de mobil uygulamada defalarca yaşadım; en son 17 Ocak’ta tekrar den...
Mavi’nin İskenderun Şehit Pamir Caddesi mağazasından geçen sene Ekim ayında satın aldığım kot pantolonda, dikişlerin hatalı ve yamuk kesilmiş olduğunu fark ettim. Yaklaşık iki aydır bu sorunla uğraşıyorum ve ürünün açık üretim hatası taşıdığını düşünüyorum. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim, her i...
Pendik Neomarin Mavi mağazasından aldığım pantolonda yaklaşık 3 aydır kullanım sonrası ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü yalnızca birkaç aylık n...

Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım jean ve hırkada kısa süre içinde renk solması ve belirgin aşınmalar oluştu. Ürünleri bu sebeple aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma inceleme sonucunun reddedi...
Yaklaşık 15 yıldır Mavi’den alışveriş yapan, çevremdeki birçok kişiyi de Mavi’ye yönlendiren sadık bir müşteriyim. Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon ve bir mont satın aldım. Ürünleri yaklaşık 9–10 ay kullandıktan sonra her ikisinde de kısalma, daralma ve renk solm...

Mavi online uygulaması üzerinden aldığım Malibu Icon Vintage açık mavi jean için değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim 28 Aralık’ta açıldı, ürün ...

4 Ocak 2026 tarihinde Mavi’nin resmi web sitesinden kredi kartımla kot pantolon siparişi verdim ve telefonuma eol8107342 numaralı siparişimin alındığına dair SMS geldi. Siparişim daha sonra kargoya verildi ancak kargo firması önce dağıtımın tekrar deneneceğine dair mesaj attı sonra tamamen kendi ini...

Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü...
Mavi Muş şubesinden 30 Kasım tarihinde aldığım mavi jean pantolonu henüz ikinci giyişimde bel kısmı başta olmak üzere tümünde ciddi bir genişleme ve diz izi oluşması nedeniyle 24 Aralık’ta incelemeye gönderdim. Bir ay bile giymediğim, çok severek aldığım bu pantolon hem genişledi hem de tüylendi. Ü...

Tokat Novada AVM Mavi Jeans mağazasından aldığım, kodu m0042485195022 olan jean pantolonu, henüz 1 yıl bile olmadan yaşanan yırtılma sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Ürünü teslim ettikten sonra SMS ile inceleme sonucunun olumsuz olduğu ve onaylanmadığı bilgisi verildi. Kullanım süresi bu kada...

Yaklaşık 9 ay önce Mavi mağazasından m1010763-87748042 kodlu bir jean pantolon satın aldım. Pantolonun arka ceplerinin üst kısmında, kısa sürede ve tamamen normal kullanımda sökülmeler meydana geldi. Oluşan bu sökülmeler, pantolon giyildiğinde içini belli edecek kadar ciddi bir üretim problemidir. ...
Uzun süredir ailecek Mavi’den alışveriş yapıyoruz ve ürünlerinizi gerçekten beğenerek kullanıyoruz. Ancak son yaşadığımız süreçte mağdur edildiğimizi düşünüyorum. Bir adet erkek kot pantolon ve bir adet kadın tulum üründe solma, yıpranma ve ağ kısmında zarar oluştuğu için ürünleri inceleme amaçlı Di...
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Marcus Slim Straight Leg model pantolonun diz kısmında renk solması oluştu ve bazı bölgelerinde sökükler me...
Mavi’den İzmir Agora AVM mağazasından aldığım kot pantolonun ağ kısmı yaklaşık 6 aylık kullanımda, haftada ortalama 3 gün giymeme rağmen aşınarak delinmiştir. 29 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve ürünü incelemeye gönderdim. 26 Aralık’ta SMS ile gelen link üzerinden, ürünün garanti kapsamında olmadığ...

12.15.2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Torium AVM’deki Mavi mağazasına, daha önce başka bir Mavi şubesinden almış olduğum ve renk atma sorunu yaşayan ...
Mavi'nin internet sitesinden 15.11.2025 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece 2 kez giymeme rağmen diz yaptı ve deforme oldu. Bunun üzerine...