Aşırı Kırışan Ve Terleten Mavi Mont İçin Ücret İadesi Talebi

Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y

Konya m1 AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce m0110774-70144004 kodlu... mevsimlik bir mont satın aldım. Ürün için 3000 TL ödemeyi kredi kartıyla y
"Mesajımı attıktan sonra yaklaşık 1 saat tarafıma dönüş yapıldı, hemen iade ya da hediye çeki verileceğini söylediler. İlgi alakalıları için teşekkür ederim. Mavi markasına"

Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından ocak ayında bir mont satın aldım. Montu sa...dece birkaç ay kullanmama rağmen renginde ciddi bir ağarma ve solma oldu, ü

"Sorunumu 24 saat içerisinde çözdükleri için teşekkür ederim"




Yaklaşık 10 yıllık Mavi müşterisiyim. Yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’deki Movapark veya Mardian Mall AVM’de bulunan Mavi ma...ğazasından m0042289339016 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürüne yaklaşık 1600 TL ödedim. Pantolonu ilk başta normal bir şekilde giyebiliyorken ikinci yıkamadan sonra kemer ve b

Mavi mağazasından satın aldığım pantolonu yaklaşık 8 ay kadar kullandıktan sonra üründe ciddi renk solmaları oluştu. Ürü...nü bu nedenle ilgili Mavi mağazasına incelemeye verdim. İnceleme sürecinin ardından tarafıma SMS ile olumsuz sonuçlandığı bilgisi gönderildi ve ürünle ilgili herhangi bir işlem ya

"İlgilenip sorunumu çözdükleri için teşekkürler"
Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma 30 Kasım 2025 tarihinden itibaren iPhone... 15 cihazım üzerinden giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yeni

2025 Aralık ayında Diyarbakır Ninova Park AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir mont satın aldım. Yaklaşık 4 ay içinde mo...ntun rengi, tenime temas eden kısımlarda belirgin şekilde değişti ve ürün kısa sürede bu hale geldiği için ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim. Bugün bana SMS ile incel

"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"



"Tarafıma dönüş sağlandı sorun çabucak giderildi çok teşekkürler"
Mavi uygulamasına kayıtlı hesabıma bugün itibarıyla iPhone üzerinden giriş ...yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifre yenileme” adımlarını uyguladığım

Mavi’nin online sitesi üzerinden 13 Mart 2026 ve 18 Mart 2026 tarihlerinde ...iki farklı günde, aynı jean pantolondan iki ayrı sipariş verdim. Ürünler ay

24 Mart tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden verdiğim ve toplamda 5.300 TL ödediğim siparişimi, beden problemi nede...niyle 27 Mart’ta kargoya vererek iade ettim. Ürünler 30 Mart’ta depoya ulaştı, ürünlerden birinin iadesi 2 iş günü içinde yapılırken, diğer iki ürünün iadesi bir türlü gerçekleşmed

"Mavi markasından aldığım pantolonun inceleme sonucu başta olumsuz gelmişti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri tarafıma ulaşarak konuyu hassasiyetle ele aldı ve sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdu. Markanın ürününün arkasında durması ve çözüm odaklı yaklaşımı beni çok memnun etti. İlgileri için teşekkür ederim.""
"Teşekkürler"
Mavi'nin internet mağazasına üyelik oldum ve üyeliğimin ardından ilk alışve...rişimden önce kullanmam için SMS ile bir indirim kuponu linki gönderildi. A


Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Ocak ayında Ma...vi’den yün karışımlı lacivert Polo bir kazak, şubat ayında ise bir pantolon

"Teşekkür ederim"
Mavi’den Bingöl şubesinden aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ...ürünü Batman’daki mağaza üzerinden iki defa incelemeye gönderdim. Buna rağm

Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem


Batman Park AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1 sene önce aldığım keten p...antolonu toplamda en fazla 3 ay kadar kullandım. Ürünü sadece 3–4 yıkamadan

"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı daha dikkatli dinleyip uzlaştırmaya çalışsaydınız ama beni arayan temsilci çok güzel konuşup sorunumu halletti teşekkür ederim"
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından Aralık ayında iki adet pantolon s...atın aldım. Pantolonları çok az giymeme ve az yıkamama rağmen sadece 4 ay g

"Beni yine yanıltmadı ve memnuniyet sağladığı için çok teşekkür ederim"




"Teşekkür ederim ilginiz için"
Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-908550...30 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99