to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi mağazalarında ve uygulamasında asla SMS gelmiyor dolayısıyla puan toplayamıyorum. Defalarca denemiş olmamıza rağmen ne uygulamayı kullanabiliyorum ne de mağazalarda SMS onayı geliyor. Bu mağazadan sıklıkla alışveriş yapan biri olarak bu sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Mavi uygulaması üzerinden 2 ürün için 17.07.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Ürünlerden 1 tanesi 23.07.2025 tarihinde teslim edildi. Siparişim 2 ürün olduğu için diğer ürünün durumunu öğrenmek amacıyla mavi müşteri hizmetlerine ulaştım. Ürünün tedarik aşamasında olduğunu en geç 26.07.2025 tarihind...
"Şikayetimin ardından hemen arandım ve sorun çözüldü teşekkür ederim mavi"
Mavi'nin kendi sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Karttan para çekildi, sipariş numarası veya SMS gelmedi, siparişimi takip edemiyorum. Siparişim ...
"Hızlı çözüm ve samimiler dürüstlük anlamında fevkalade hemen ilgilendir sorunumu çözdüler kendilerine çok teşekkür ederim her zaman için mavi bir adim önde."
Ninova park şubenize inceleme için bırakmış olduğum ürünümün onaylanmadığı yönünde SMS ile geri bildirim aldım fakat inceleme için bırakmış olduğum ürün kullanılabilecek durumda olmadığını bildirmek isterim. Konu hakkında gerekli desteğinizi rica ederim.
Mavi mağazasına online sipariş iadesi: 8 Haziran'da vermiş olduğum siparişi, Hilltown Mavi mağazasına ilettim. Siparişimi iki hafta boyunca teslim almadığım için iade işlemi gerçekleşmedi. Israrla aramama ve yazmama rağmen destek sağlanmadı. Mağazayı aradığımda, üç gün sonra en geç cuma günü iadeniz...
Maviden aldığım iki ürün ü incelemeye gönderdim bir tanesi kabul olup bir ikincisi kabul olmamıştır halbuki ikisi de aynı zamanda ve aynı fiş üzerinde...
EOK5638076 numaralı siparişimde yer alan 0010155-86961 Haki Kargo Pantolonu, bedeni olmadığı için iade etmek üzere kargoyla gönderdim. Bir hafta sonra...
Merhaba, 30 Haziran 2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir ürün siparişi verdim. Bildiğim kadarıyla siparişler 2-3 iş günü içerisinde kargoya veriliyor, müşteri hizmetlerini aradığımda da telesekreter bu şekilde bilgilendiriyor. Bugün 3 Temmuz ve sadece bir SMS geldi, mesajda ise siparişin...
19.06.2025 tarihinde mağazaya teslim EOK7753901 numaralı sipariş ile alışveriş yaptım. Sipariş ikiye bölündü, uzunca bir süre bekledim. Ürünün biri teslim edildi, mağazaya gidip aldım. Diğer ürün olan eşofman altı için de uzun süre bekledim. Çağrı merkezini aradım, sorun olmadığını söylediler. Bugün...
12.08.2024 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden M0210675-70497 kodlu lacivert keten gömleği satın aldım. 03.06.2025 tarihinde, ürünü birkaç kez giymeme rağmen renk solması ve etek bölgesinde fark edilen defo nedeniyle, garanti kapsamında incelenmesi talebiyle Konya/Selçuklu M1 AVM Mavi mağazasına baş...
"İlgiden dolayı teşekkürler"
Mavi Jeans'ten sürekli alışveriş yapıyorum, ancak kazandığım puanlar yükleniyor ve daha sonra habersizce geri alınıyor. Ne SMS ne de e-posta ile herha...
11 Haziran da mavi mobil uygulama dan verdiğim siparişim hala teslim edilmedi. İsimleriyle alakasız bir iş disiplinine sahipler."kolay kolay gelmeyen" kargo şirketi. Ayrıca;12 Haziran da mavi şirketin den teslim aldıkları kargoyu da sisteme 13 Haziran olarak girmişler. Benim ekranım da kargoya veril...
19 Mayıs 2025 tarihinde Uşak festiva AVM de bulunan mavi mağazasından bedenime uygun pantolonun rengi olmadığı için ödemeyi yaparak başka bir mağazadan getirtilmek üzere pantolon aldım. Satış görevlisi ürünün yaklaşık 5 gün içeresinde geleceğini geldikten sonra da telefonla arayacaklarını beyan etti...
4 Haziran günü, bayramdan önce Mavi Jeans sitesinden almış olduğum EOK7513797 numaralı siparişimin faturası pazartesi günü kesilmiş olup, 2 iş günü içerisinde kargoya verileceğine dair SMS gelmiştir. Fakat hâlâ ürün teslim edilmedi. Üstelik, 'iadeniz depomuza ulaşmıştır' şeklinde bir SMS aldım şu an...
Mavi Jeans firmasından online olarak aldığım iki üründen biri için dün internet sitesinden iade talebi oluşturdum ve 8397612017 numaralı iade kodu verildi (İlgili sipariş no: EOK7490910). Dün Mavi'den gelen SMS'te de 'EOK7490910 numaralı siparişinize ait iade paketiniz 8397612017 kargo kodu ile Kola...
Kasım ayında kendi bilgilerimle eşime mont almıştım ve 5 ay sonra renk atması oldu. Nisan'ın 6'sında ürünü mağazaya renk atması olduğu için teslim ettim ve 15 ila 20 gün içerisinde onaylanacağını, sizlere SMS ile kod geleceğini söylediler. Ürün onaylandı ama bana kod gelmedi. 2 ay oldu, hâlâ kod gel...
Başlık: Mavi Hilltown Mağazasından Aldığım Pantolon 15 Gündür Teslim Edilmedi – Ne Ürün Var Ne İade Şikayet: 11.05.2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi şubesinden iki adet pantolon satın aldım. Ürünlerden biri mağazada mevcut olduğu için teslim aldım, diğer pantolonun bedeni mağazada yoktu, bu nedenl...
Mavi'nin kendi sitesinden üye olmadan sipariş verdim. Karttan para çekildi, sipariş numarası veya SMS gelmedi, siparişimi takip edemiyorum. WhatsApp üzerinden yazdım ama sipariş numarası alamadım. Siparişim hakkında bilgi almak istiyorum. Kargo takibi için.
14.05.2025 tarihinde mavi.com web sitesi üzerinden, internet sitesindeki 'hızlı teslimatla 2 saatte kapınızda' vaadine inanarak 3 adet pantolon siparişi verdim. Aradan 3 gün geçti, gelen bir şey olmadı. Telefon ile aradım, bir yanlışlık olduğunu, araştırıp bana döneceklerini söylediler. 3 gün sonra ...
"Zorunlu nedenlerden dolayı süresi geçmiş olan ürünümün değişim talebi onaylandı. Mavi'ye müşteri memnuniyetine önem verdiğinden ötürü teşekkür ediyorum."
Mavi'den 2025 Şubat ayı içerisinde 1600 TL'ye bir ürün aldım. 2025'ten itibaren ürünlerin değişim süresi bir ay olmuş. Ürünü alırken kasiyerler bu dur...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
