4
Çözüldü
İrem
2 Şubat 23:1399
İrem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi sms
613 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonlarında Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
Ahmet
2 Şubat 21:15240
"Teşekkürler"
Mavi’den son bir yıl içinde aldığım jean pantolonlarda ciddi kalite problem...i yaşıyorum. Ara sıra kullandığım birkaç farklı jean pantolon, kısa sürede
5
Çözüldü
Ates
2 Şubat 10:20193
"Geçte olsa, sorunumu çözüp geri dönüş yaptıkları için teşekkürler..."
Ates şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Tüylenme Sorunu Üretim Hatası Reddedildi, İade Talebi
Büşra
2 Şubat 00:30101
"Sorunum çözüldü"
Mavi Pantolonun 4 Kullanımda Yırtılması Ve Haksız Red
Tuğçe
29 Ocak 14:23337
22.09.2025 tarihinde Ankara Metromall AVM Mavi mağazasından m101441-88581055 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü s...adece 4 kez giydim ve iş yerinde ayakkabımı bağlamak için eğildiğimde pantolon aniden yırtıldı. Tüm gün bu şekilde kalmak zorunda kalarak ciddi anlamda mağduriyet ve utanç yaşadım.
1
Aşırı Tüy Toplayan Kot Pantolon İçin Üretim Hatası Ve Değişim Talebi
Ayşe
29 Ocak 12:39168
Yaklaşık bir ay önce İnegöl Mavi mağazasından aldığım kot pantolon, ilk giydiğim günden beri oturduğu her yerden aşırı d...erecede tüy topluyor. Bugüne kadar pek çok kez Mavi’den pantolon almama rağmen hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım; bu nedenle sorunun tamamen bu pantolonun kumaşından kaynaklan
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Siyah Kot Pantolonun Yıkamada Renk Açması Ve İade Talebi
Besime
29 Ocak 10:23253
"Sorunum hemen çözüldü teşekkür ederim 🤩"
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Çürümesi Ve Garanti İade Reddi
Abdullah
27 Ocak 19:381.206
"Teşekkürler"
01.05.2025 tarihinde Batman Petrol City Mavi mağazasından m0042286544029 ko...dlu Jake Deep Smoke Lux Black model, 30-28 beden bir kot pantolon satın ald
1
Üç Ay İçinde Pantolonun Kumaş İncelmesi Ve Renk Değişimi Garanti İhlali
Gamze
27 Ocak 17:51138
12.10.2025 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda, 3 ay bile dolmadan bacak arasında kumaş inc...elmesi ve renk değişimi oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim ancak tarafıma SMS ile “kullanım hatası” olduğu şeklinde geri dönüş yapıldı. Bu pantolonun 2 yıl garantili olduğu özelli
5
Çözüldü
Mavi Sweatshirtte Renk Solması Ve Deformasyon, Mağaza İadeyi Reddetti
Nupelda
27 Ocak 13:19174
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
Yaklaşık 3–4 ay önce Mavi’nin Diyarbakır Ergani mağazasından siyah fermuarl...ı bir sweatshirt satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez yıkamama rağmen kısa
Mavi Ve Akbank Arasındaki İade İşlemi Hesaba Yansımıyor
Derin
26 Ocak 18:34372
29 Aralık’ta Mavi’nin online mağazasından aldığım, 28 Aralık tarihli alışverişime ait ürünü iade ettim. 1.899,99 TL tuta...rındaki ödemenin Mavi tarafından banka kartıma iade edildiği, Akbank’a iletildiği söylendi ve bana dekont ile birlikte 9928918761 referans numarası, banka onay numarası 288924 ve b
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Kısa Sürede Kumaş Aşınması Ve Mağazanın Sorumluluk Reddi
Bekir
26 Ocak 17:10151
"Kısa bir süre içinde sorunum çözüme kavuştu. Teşekkür ediyorum. Ürünümü aldığım tutar tarafıma çek olarak verildi."
22.02.2025 tarihinde Nevşehir Nissara AVM Mavi mağazasından M0042489352037 ...kodlu James Foggy Shaded Lux Black, 31/30 beden pantolon satın aldım. Ürünü
Mavi Kot Pantolonun 30°C Yıkamaya Rağmen 1 Ayda Soyulup Açılması Ve Değişim İsteği
Hüseyin
26 Ocak 08:45261
Yaklaşık 3,5 ay önce Mardin Yeni AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2.350 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürü...nü düzenli ama normal kullanım koşullarında, ayrıca etikette yazdığı gibi 30 derecede yıkamama rağmen, yaklaşık 1 ay sonra pantolonda soyulmalar ve orta kısmında açılma meydana gel
5
Çözüldü
Mavi Mağazasından Aldığım Pantolonun Üretim Hatası Reddedildi Ve İade Talebim Kabul Edilmedi
Murat
24 Ocak 14:55471
"Mavi kendine yakışanı yaptı ve ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
21 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Mavi mağazasından ...1800 TL ödeyerek bir kot pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir hafta kadar
İlk Yıkamada Renk Solması Ve Değişim Talebinin Reddi
Senay
22 Ocak 14:39168
10.01.2026 tarihinde Hatay İskenderun Park Forbes AVM Mavi mağazasından m0211827-88616 kodlu kiremit renkli bir gömlek s...atın aldım. Ürünü 1.800 TL ödeyerek aldım ve rengini çok beğendiğim için özellikle tercih ettim. Aynı gün akşam gömleği makinede sadece 15 dakika, sıvı deterjanla ve talimatlara u
Kısa Kullanım Süresinde Renk Atan Pantolonun Değişimi Talep Ediliyor
Umut
22 Ocak 12:31237
Kayseri İldem Park Outlet AVM Mavi şubesinden aldığım bir pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra üründe ciddi renk a...tması ve aşınma oluştu. Ürünü 21.12.2025 tarihinde aynı mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda bana SMS ile “üretim kaynaklı hataya rastlanmamıştır” şeklinde bi
4
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonun Fermuar Dikişi Üretim Hatası Olarak Değiştirilmesi Gerekiyor
Idris
21 Ocak 10:21279
"Hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımlarından dolayı teşekkür ediyorum."
Urfa AVM Mavi mağazasından 21.12.2025 tarihinde bir kot pantolon satın aldı...m. Ürünü en fazla bir iki kez giymeme rağmen 30 gün bile dolmadan fermuar k
5
Çözüldü
Mavi Pantolonun Garanti Süresindeki Yırtılması Reddedildi Açıklama Sunulmadı
As Va
21 Ocak 09:55701
"Mavi firması müşterisi hizmetleri sorunumuzu hemen çözdü teşekkür ediyorum"
Mavi.com İade Sürecinde Gecikme Ve Ödeme Yokluğu
Şükrü
21 Ocak 09:50189
Mavi.com üzerinden eol7859479 sipariş numarası ile aldığım ürünleri 13.01.2026 tarihinde iade için kargoya verdim ve gön...derim 16.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 3 iş günü geçmesine rağmen iade ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve hesabıma herhangi bir ödeme yansıması
Renk Solması Sorununda Kullanıcı Hatası Açıklamasına Karşı Değişim Talebi
Yavuz
20 Ocak 13:07288
Kayseri Kumsmall Mavi mağazasından aldığım sweat üründe yaklaşık 1 yıl içinde belirgin bir renk solması meydana geldi. Ü...rünü bu sorun nedeniyle mağazaya götürerek incelemeye teslim ettim, ancak inceleme sonucu tarafıma SMS ile “kullanıcı hatası” olduğu yönünde bilgi verildi. Daha önce Mavi’den aldı
5
Çözüldü
Mavi'den Bildirimsiz Kargo İadesi Ve 1309,97 TL Geri Ödeme Sorunu
Aleyna
19 Ocak 17:27208
"Teşekkür ederim"
29.12.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol7828534 numaralı sipar...işi verdim. Ürünler Aras Kargo ile gönderildi; ancak kargo şirketi adresimi
5
Çözüldü
Mavi Şikayetvar Ekibi Tarafından Geri Dönüş Sağlanmadı
Sedat
18 Ocak 18:48150
"Bu soruna karşı ilgisiz kalmadığınız için teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonumun inceleme süreci tamamlanıp tarafıma SMS g...eldikten sonra, müşteri hizmetlerini aradığımda, özellikle Mavi Şikayetvar
1
Mavi Siparişim Kargoya İade Edildi, 1580 TL İadesi Gelmedi
Çisem
18 Ocak 11:00368
25 Aralık Perşembe günü Mavi’nin online mağazasından Kırşehir adresime gönderilmek üzere bir pantolon ve bir gömlek sipa...rişi verdim, toplam 1.580 TL ödemeyi Mavi Kartuş kartımdan yaptım. Siparişim 26 Aralık’ta Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti ve “Siparişiniz teslim edilecek” ş
Teslim Edilmeyen Sipariş Sonrası Ücret İadesi Sorunu
Emine
17 Ocak 20:25262
6 Ocak’ta Mavi’den verdiğim sweatshirt siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından teslim edilecekti. “Siparişiniz t...eslim edilecek” şeklinde SMS almama rağmen kargom hiçbir şekilde bana getirilmedi ve daha sonra sistemde “devir depoya iade edildi” olarak göründü. Ben herhangi bir iade talebinde
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99