to read complaints and reviews, or file yours."Teşekkürler"
Mavi'nin internet mağazasına üyelik oldum ve üyeliğimin ardından ilk alışve...rişimden önce kullanmam için SMS ile bir indirim kuponu linki gönderildi. A
Mavi’den yıllardır düzenli alışveriş yapan bir müşterinizim. Ocak ayında Ma...vi’den yün karışımlı lacivert Polo bir kazak, şubat ayında ise bir pantolon
"Teşekkür ederim"
Mavi’den Bingöl şubesinden aldığım kot pantolonda dikiş hatası olduğu için ...ürünü Batman’daki mağaza üzerinden iki defa incelemeye gönderdim. Buna rağm
Yaklaşık 7 ay önce, Temmuz 2025’te BatmanPark Mavi mağazasından indirim döneminde Lisbon modeli, 32/30 beden bir kot pan...tolon satın aldım. Ürünü normal koşullarda ve dikkatli bir şekilde kullandığım halde, üzerinden 1 yıl bile geçmeden arka kısmında kendiliğinden yırtık oluştu. Bunun üzerine ürünü m
"Mavi’ye, Nazilli mağazasında yaşadığım sorunla ilgili hızlı ve anlayışlı çözümünüz için teşekkür ederim. Ürünün değişimi sorunsuz gerçekleşti ve memnun kaldım. İyi çalışmalar dilerim."
Mavi’nin Nazilli mağazasından 14 Mart’ta yaklaşık 1.700 TL ödeyerek bir pan...tolon satın aldım. Aydın/Karacasu’da oturuyorum, ürünü Ramazan’da akşam yem
"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı daha dikkatli dinleyip uzlaştırmaya çalışsaydınız ama beni arayan temsilci çok güzel konuşup sorunumu halletti teşekkür ederim"
Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından Aralık ayında iki adet pantolon s...atın aldım. Pantolonları çok az giymeme ve az yıkamama rağmen sadece 4 ay g
"Beni yine yanıltmadı ve memnuniyet sağladığı için çok teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim ilginiz için"
Zonguldak Ereğli Mavi mağazasından aldığım m101441-85600036, m101437-908550...30 ve m1010627-90531036 kodlu pantolonlarla ilgili ciddi kalite problemi ya
"Mavi markasını yıllardır tercih ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma, iyi ki mavi var."
Yaklaşık 10 yıldır pantolonlarımı düzenli olarak Mavi mağazalarından alıyor...um. En son satın aldığım James model, ürün kodu m0042490647043 olan 3 panto
Manisa Akhisar Novada AVM’deki Mavi mağazasından 10 Şubat’ta mom jean bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece yaklaşık 1 ...ay kullandım, bu süre içinde de en fazla 2–3 kez yıkadım. Buna rağmen pantolonun renginde belirgin bir solma ve özellikle bacak kısımlarında çizgi çizgi izler oluştu. Kısa sürede v
"Ümraniye Meydan Mavi mağazası müdür yardımcısı Cemre hanım çok ilgili ve bilgili davranarak sorunlu sürecimizi bizi mutlu ederek sonuçlandırdı. Böyle kalifiye çalışanlar görmek istiyoruz Mavi sana bu yakışır."
31 Mart 2026 tarihinde Ümraniye Meydan Mavi mağazasına kadın montumu değişi...m için götürdüm. Montun iç kısmındaki elyaflar dağıldığı için ürünün kusurl
Mavi’ye yeni üye olduktan hemen sonra telefonuma “Hoş geldiniz, kuponunuza linkten ulaşabilirsiniz” içerikli bir SMS gel...di. Ancak SMS’teki linke tıkladığımda herhangi bir kupon görüntülenmiyor, doğrudan yalnızca uygulama açılıyor ve kuponla ilgili hiçbir bilgiye erişemiyorum. Üyeliğimi telefon numa
"Müşteri temsilcisi Serap Hanım tarafından telefonla dönüş yapılmış ve mağduriyetim giderilmiştir. Kendisine tekrar teşekkür ederim."
"Sorun hemen çözüldü müşteri hizmetlerine teşekkür ederim"
Mavi Jeans mobil uygulamasında iki gündür şifre problemi yaşıyorum. Şifremi... unuttuğum için SMS ile gelen linke tıklayıp yeni şifremi belirliyorum, işl
"İleti Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrası tarafıma ulaşıldı. İnisiyatif kullanılarak ürün değişimi sağlandı ve sorunum çözüldü. İlgi ve çözüm için teşekkür ederim."
"Şikayeti gece yazdım. Sabahın ilk saatlerinde Serap Hanım diye bir müşteri deneyim uzmanı arayıp müthiş bir profesyonellikle sorunumu çözdü. Kendisine ve Mavi markasına hayran kaldım. Çok teşekkür ederim 🫶❤️"
"Değişim olsun 3 ürünüm de çok teşekkür ederim önceden mavi bu konuda çok iyiydi eski iyiliğinizi kanıtlamanız ümidiyle"
17.03.2026 tarihinde Metrogarden AVM Mavi mağazasından 1.699,99 TL ödeyerek bir jean pantolon satın aldım ve ürünü tadil...ata bıraktım. Bayramdan sonra alabileceğim tarafıma söylendi. 26.03 tarihinde ürünü teslim almak için mağazaya gittiğimde, mağazanın tadilata girdiğini ve kapalı olduğunu gördüm; b
Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir–iki ay ...önce KD031218 kodlu jean pantolonu satın aldım. Alırken fark etmediğim bir
"Kumsmall AVM de Mavi Jeans müdürü Burak bey ilgin ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım iki adet kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşadım. Ürünl...erden birinin kodu m0042285213050, diğerinin kodu ise m0035126972035. Panto
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
