Mavi Mağazasından Alınan Kot Pantolon İçin Geri Ödeme Talebi
Mavi Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından aldığım siyah Sky model kot pant...olonum, renk atması ve bütün tozunu, kirliğini üzerine toplaması nedeniyle
Mavi Ümraniye Metrogarden AVM mağazasından aldığım siyah Sky model kot pant...olonum, renk atması ve bütün tozunu, kirliğini üzerine toplaması nedeniyle
Yaklaşık 10 seneden fazladır Mavi markasının pantolonlarını tercih ediyorum ve ne yazık ki uzun süredir aynı sorunla kar...şılaşıyorum. Ürünlerde ağ kısmında yırtılma ve incelme oluyor. Buna rağmen ürünlerinin arkasında duran bir marka olduğunu düşündüğüm için m0042286569051 kodlu pantolonu da güvenere


"Teşekkürler"
Uzun yıllardır Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. Arkadaşımın bana he...diye ettiği ürünü değiştirmek için Manisa Magnesia AVM Mavi mağazasına gitt
Aralık 2025 tarihinde Şanlıurfa Novada park AVM Mavi mağazasından geniş kes...im, kot slim leg bir pantolon satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 5–6 kez
Yaklaşık bir yıl önce Mavi’nin Muş mağazasından 1200 TL civarında ödeme yaparak bir pantolon satın aldım. Pantolonu bir ...süre kullandıktan sonra bacak kısmından paçasına kadar uzanan belirgin bir beyaz çizgi oluştu ve bu durum ürünün görüntüsünü ciddi şekilde bozdu. Ürünü Muş mağazasına götürerek in
"Mavi markası ürünlerinin her zaman arkasında. İlgi ve alakaları için teşekkürler 🙏"




"Arayıp ilgilenen kişiye çok teşekkür ederim"
Mavi mağazasından almış olduğum ve kullandığım ürünle alakalı problem yaşad...ım; cebi yırtıldı ve ürün bollaştı, paça kısmındaki püskülleri açıldı. Deği
9 Mayıs Cumartesi günü Mavi’den bir kot pantolon siparişi verdim ve ürünü Emaar Mavi mağazasından teslim almak üzere seç...tim. 12 Mayıs Salı günü “siparişiniz teslim edildi” şeklinde SMS aldım ve bunun üzerine ürünü almak için Emaar mağazasına gittim. Ancak mağaza çalışanları siparişimi sistemde görem
"Destek süreci için teşekkürler"



Tarım ve Orman Bakanlığına bağlı Totemim kart kullanıcısıyım. Kartımın Mavi mağazalarında da geçerli olmasına rağmen yak...laşık 3 aydır hiçbir Mavi mağazasında kullanamıyorum. Ödeme sırasında sistemde teknik arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem gerçekleştirilmiyor. Bu sorun yalnızca tek bir şu
10 Mayıs günü Vadi İstanbul Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde kot pantolon siparişi oluşturdum. 13 Mayıs Ça...rşamba günü “ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak mesajda yer alan link üzerinden “sipariş takip et” kısmına girdiğimde, sistem sipariş kodunu kabul etmedi. Sipar
11.05.2026 tarihinde Diyarbakır Kayapınar Form AVM Mavi mağazasına toplam 5... parça ürünümü (gömlek, pantolon ve tişörtler) iade/değişim amacıyla bırakt
Adana Dörtyol out şubesindeki Mavi mağazasına Cindy model, m100277-82292010 kodlu kot pantolonumu renk atması ve diz kıs...ımlarında aşırı bolluk oluşması sebebiyle incelemeye bıraktım. Ürün yaklaşık bir yıldır bende olmasına rağmen yalnızca bir iki kez giydim ve kısa sürede bu sorunlar ortaya çıktı, ş
07.05.2026 tarihinde Forum Ankara AVM’deki Mavi mağazasına giderek iki adet kot pantolon beğendim. Mağazada bedenler olm...adığı için, ürünleri mağazadan teslim almak üzere iki ayrı sipariş oluşturuldu ve bana ürünlerin mağazaya ulaştığına dair Mavi tarafından SMS gönderildi. Mesaj üzerine mağazaya gi
"Ücret iadesi yapılmadı ama değişim veya alışveriş çeki seçeneği sunuldu. Çözüm odaklı yaklaşım için teşekkür ederim"



"Yardımcı olduğunuz için teşekkür ederiz"
Elazığ Elizyum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6–7 ay önce bir pantolon... satın aldım. Pantolonu 2–3 ay kadar giydikten sonra bacak arasında yırtılm
Mavi Jeans markasından Şanlıurfa Piazza Avm’deki mağazadan yaklaşık 1 ay önce bir adet siyah kot pantolon satın aldım. P...antolonu ilk kullanımımda sürekli olarak toplanma yapması ve vücutta rahatsız bir görüntü oluşturması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek ürünü mağaza üzerinden incelemeye g
"Teşekkür ederim"


"Henüz şikayetimi dün akşam yazmama rağmen sabah çok hızlı dönüş sağlandı mavi ailesine çok teşekkür ederim müşterisini böyle değerli histtertirdiği için"
"İadem kısa sürede çözümlendi. Teşekkürler"




Mavi online mağazadan eom4276249 ve eom4288274 numaralı siparişlerimle iki adet jean satın aldım. Bedenleri uymadığı içi...n iade talebi oluşturdum ve iadenin Kolay Gelsin firmasıyla alınacağı bilgisi verildi. 15.05.2026 tarihinde kurye beni aradı, telefonda gereksiz samimi ve yersiz konuşmalar yaptı,
"Sorunum çözüldü, teşekkürler."
09.05.2026 tarihinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden vermiş olduğum eom3...394522 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür sistemde “kargoya teslim edild
"İlgilerinden dolayı teşekkür ederim."

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98