5
Çözüldü
Talimatlara Uygun Yıkadığım Kot Pantolonda Hatalı Red Ve Hızlı Renk Solması
3 Mart 19:49150
"Gayet memnun kaldım"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi sms
683 şikayet
1
Mavi'de Eşofman Altı Değişim Talebinde Uzun Süreli Oyalama Ve Geri Ödeme Sorunu
3 Mart 12:41252
07.02.2026 tarihinde Mavi’nin web sitesi üzerinden 1600430-900 kodlu siyah basic eşofman altını 1299 TL ödeyerek satın a...ldım. Ürünün bedeni bol geldiği için değişim talebi oluşturdum ve ürünü Aras Kargo ile 6037889956466 takip numarasıyla firmaya gönderdim. Ürünün kendilerine ulaştığına dair SMS de
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonunda Üretim Ayıbı: Renk Solması Ve Dikiş Açılması, Kullanıcı Hatası Reddi
2 Mart 22:58248
"Müşteri memnuniyetini gözeterek yaptığınız inceleme sonucunda talebimi kabul ettiğiniz için teşekkür ederim. Sorunun çözümü konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve yaklaşımınız markanıza olan güvenimi artırmıştır. Sürecin olumlu sonuçlanmasından memnuniyet duydum, iyi çalışmalar dilerim."
Mavi mağazasından yaklaşık iki yıl önce satın aldığım Viola model jean pant...olon, kullanım talimatlarına uygun ve özenli bir şekilde kullanılmasına rağ
1
Kendi Kendine Leke Oluşan Pantolonun Değişim Talebi
2 Mart 18:11151
Malatya Doğa Cadde Mavi mağazasından 04.02.2025 tarihinde koyu lacivert bir pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca gün...lük olarak kullandım ve herhangi bir ekstra durum ya da dikkatsizlik olmamasına rağmen bir süre sonra kendiliğinden leke oluştuğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürerek yetk
5
Çözüldü
Aynı Pantolonda Garanti Kapsamında İki Farklı Değişim Kararı
2 Mart 17:501.406
"Tekrar aramam üzerine dönüş yapıldı ve değişim yapabileceğimiz veya hediye çeki alabileceğimiz söylendi, ilginiz için teşekkür ederim."
Mavi’den 2 yıl garanti ile satılan, aynı model Marcus pantolonlardan iki ad...et satın aldık. Pantolonlardan ilki bir süre kullanım sonrası ağ kısmından
5
Çözüldü
Müşteri Etiketi Üzerindeki Pantolon Nemli Sayılarak Değişim Talebi Reddedildi
2 Mart 17:38171
"Kısa sürede çözüm sunulmasından kaynaklı memnunum ve teşekkür ederim hızlı geri dönüşler için🙏🏻"
02.02.2026 tarihinde İzmir Alsancak Cadde2 mağazanızdan James Foggy İnk Mav...i Black pantolon satın aldım. Ürün hiç kullanılmamış, etiketi üzerinde ve f
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Atlama Ve Tüylenme Şikayetim
2 Mart 16:32104
"Benim ilgilenen müşteri temsilcisi çok kibar ve ilgili bir kişiydi kendisine teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce İpeksaray AVM’deki Mavi mağazasından lacivert bir gömlek... satın aldım. Gömleği çok sık kullanmama rağmen kısa süre içinde kol ağızla
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Renk Solması Ve Ağ Süzülmesi, İade Ve Açıklama Bekliyorum
2 Mart 16:00242
"Hivda hanıma ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Van Merkez Mavi şubesinden tanesi 2.000 TL olmak üzere 2... adet pantolon satın aldım. Kısa süre içinde her iki pantolonda da renk sol
5
Çözüldü
2 Mart 11:13131
Hamza şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Çocuk Kotunda Erken Yıpranma Ve Kullanıcı Hatası İddiası
1 Mart 14:49159
"Teşek"
Ailece yıllardır neredeyse tüm kıyafetlerimizi Mavi’den alıyoruz, özellikle... çocuklarım markayı özellikle tercih ediyor. Son olarak Antalya Markantalya
5
Çözüldü
Mavi Jeans Arka Cep Aşınması İçin Garanti Reddi Ve İade Talebi
27 Şubat 13:17186
Tokat Novada Mavi Jeans mağazasından yaz aylarında almış olduğum ve yaklaşı...k 6 aydır kullandığım jean pantolonumun arka cep kısmında aşınma meydana ge
2
Mavi Kalite Ekibi Üretim Hatasını Görmezden Gelerek İadeyi Reddetti
27 Şubat 13:17203
Mavi’den 31 Ocak’ta online olarak 1.799 TL ödeyerek aldığım “ipek karışımlı bisiklet yaka siyah kazak”ı toplamda en fazl...a iki kez giymeme rağmen, sadece 10 gün içinde sökülmeler başladı. Ürünü hiç yıkamadan, Tokat Novada AVM Mavi mağazasına götürdüm ve mağaza görevlileri ürünü incelemeye gönderirken
5
Çözüldü
Mavi Pantolon Renk Atması Ve Genişleme Sorunu Değişim Talebim Red Edildi
27 Şubat 12:11215
Mardian Mall AVM Mavi mağazasından 2025 Mart ayında yaklaşık 1.300 TL ödeye...rek bir pantolon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Pant
5
Çözüldü
Mavi Ürünlerinde Erken Renk Atması Ve Kullanıcı Hatası İddiası
27 Şubat 01:01202
"Beni arayan müşteri hizmetleri çok anlayışlı ve düşünceliydi sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"
Mavi Jeans’in Mardin mağazasından 5 Aralık tarihinde 2 adet gömlek, 2 adet ...pantolon ve 1 adet kazak satın aldım. Ürünleri normal şekilde kullandım ve
Mavi Kot Pantolonunda Renk Solması Ve İncelme Üretim Hatası İddiası Ve İade Talebi
26 Şubat 21:05190
24 Kasım 2025 tarihinde Diyarbakır Ninova (Dyr Ceylan AVM) Mavi mağazasından, babama almak üzere mo035187841052 kodlu ko...t pantolonu satın aldım. Ürünün yoğun bir kullanımı olmamasına rağmen kısa süre içinde belirgin bir renk atması ve kumaşta incelmeler oluştu. Aynı dönemde, aynı faturayla alınmış 5
1
Kalitesiz Pantolon Renk Atması Ve Genişleme Sorunu Değişim Talebinin Reddi
26 Şubat 20:48183
Mova Park AVM Mavi mağazasında yaklaşık 1 yıl önce 1.300 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Pantolonu aralıklarla giy...diğim halde kısa sürede hem ciddi renk atması hem de genişleme problemi yaşadım. Ürünün Mavi kalitesine ve ödediğim ücrete göre bu kadar çabuk deforme olması beni hayal kırıklığına
5
Çözüldü
Renk Atan Pantolonlar İçin Garanti Kapsamında Değişim Ve İade Talebi
25 Şubat 00:54946
"Şikayetimin değerlendirilmesi ve mağduriyetimin giderilmesi adına çok memnun kaldım. Teşekkür ederim"
Mavi’den biri 30.12.2024 tarihinde Mavi online mağazasından, diğeri 22.08.2...025 tarihinde Van AVM Mavi şubesinden olmak üzere iki farklı zamanda siyah
5
Çözüldü
Mavi Pantolonlarda Üç Yıkamada Renk Solması Ve Kalite Sorunu
24 Şubat 14:07158
"Teşekkürler müşteri hizmetleri hemen arayı yardımcı oldular ve mağazadan hediye çekimi aldım teşekkürler."
Bursa Korupark ve Bursa Özdilek Park Mavi mağazalarından satın aldığım m101...048-85805044 ve m101225-80998046 kodlu pantolonlar, yalnızca 3 yıkama sonra
5
Çözüldü
Mavi Montunun Erken Renk Solması Ve Kullanıcı Hatası İddiasına Karşı Ücret İadesi Talebi
24 Şubat 13:32142
"Sorunumu çözdüler. Ürünümü değiştirdiler. Teşekkür ederim."
Mavi Mağazasında Ürün Teslimi Ve İade Sürecindeki Müşteri Hizmetlerine İlgisizlik
24 Şubat 08:49429
14/01/2026 tarihinde aldığım Victoria model jeanimde, ilk yıkama sonrası boya akması olduğu için Giresun Sezda Cadde Mav...i mağazasına 28/01/2026 tarihinde 1003970519 şikayet numarasıyla ürünümü incelemeye gönderilmek üzere teslim ettim. 12/02/2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda incelemenin
5
Çözüldü
Mavi Jeans Denim Pantolonda Garanti Süresindeki Yırtılma Ve Kullanıcı Hatası İtirazı
22 Şubat 13:34566
Mavi Jeans’ten satın aldığım m1010762-87746052 barkodlu Rockstar litre Icon... Denim model denim pantolonumun garanti süresi içinde bacak arasında yıpran
5
Çözüldü
Mavi Gömlekte Renk Solması, Haksız Reddediş Ve Değişim Talebi
21 Şubat 06:49225
"Teşekkürler"
31.08.2025 tarihinde Mavi’den 799 TL ödeyerek satın aldığım gömlekte yaklaş...ık iki aydır renk solması sorunu yaşıyorum. Aynı anda aldığım lacivert renk
4
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Renk Solması Kalite Sorunu Ve Değişim Talebi
20 Şubat 16:38106
"Ürün değişimi onaylandı henüz almadım fakat yardımcı oldular teşekkür mavi"
Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım m0042227245019 kodlu ko...t pantolonda, satın aldıktan sonraki ilk 5 ay içinde belirgin bir renk atma
1
Mavi Marcus Kot Pantolonun Renk Solması Ve Yanlış Ağartma İddiasına Karşı Değişim Talebi
20 Şubat 09:39531
Mavi’den satın aldığım Marcus model kot pantolonumla ilgili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Ürünü yaklaşık ge...çen sene bu zamanlar, 2 yıl değişim hakkı süresi içinde olacak şekilde mağazadan satın aldım. Kot pantolonu kullanım kurallarına uygun sıcaklıkta ve uygun temizlik ürünleriyle yıka
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99