Kampanyalı Fiyatın Kasada Uygulanmaması Ve Personelin İlgisiz Tutumu

Mavi mağazasında beğendiğim bir tişörtü rafta kampanya etiketli indirimli fiyatıyla gördüm. Ancak ürünü kasaya götürdüğümde rafta yazan indirimli fiyatın kasaya yansımadığını, sistemde daha yüksek bir tutar çıktığını fark ettim.

Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, “yapacak bir şey yok” denilerek raftaki indirim etiketine rağmen fiyatın düzeltilmeyeceği söylendi. Yanlış fiyatlandırma ve ardından yapılan bu tutum nedeniyle ürünü almadan mağazadan ayrıldım.

Mavi’den, rafta gördüğüm kampanyalı fiyatın kasaya doğru şekilde yansıtılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.