Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pantolon Tüylenerek Deforme Oldu, 21 Gün Bekletildi
Mustafa
06 Ocak 12:41
254"Geri dönüş yapıldı, ilgilenildi."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Meltem sonuçtan hiç memnun değil
Ankara Antares Mavi Mağazasında Pantolon 2 Saatte 2 Beden Bollaştı, Çözüm Reddi
Meltem
02 Mart 14:51
160Meltem'in Teşekkür Mesajı
“Çok çabuk dönüş yaparak sıkıntım giderildi çok teşekkür ederim özellikle müşteri temsilcisi bayana minnettarım”
11 Şubat’ta Ankara Antares Mavi mağazasından aldığım, üzerime tam oturan ve beğenerek satın aldığım pantolon, sadece 2 saatlik kullanım sonrasında yaklaşık 2 beden bollaştı. Ürünü mağazaya geri götürdüm, incelemeye gönderileceği söylendi. İki kez incelemeye gönderilmesine rağmen “üründen kaynaklı bir sorun yok” şeklinde mesaj geldi ve sorun çözülmedi.
Satın aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olmasına rağmen Mavi’nin ürününün arkasında durmamasından dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Ürün kodu M1081190512043’tür. Benim için önemli olan, bu sorunun çözülmesi; ister değişim yapılsın ister ücret iadesi olsun, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Ayrıca bugün mağazayı tekrar aradığımda, ikinci incelemeden başka hakkımın olmadığı, ürünü mağazadan almam gerektiği söylenip telefon yüzüme kapatıldı. Müşteriyle bu şekilde konuşulmasını ve çözüm odaklı hiçbir yaklaşım gösterilmemesini de kabul edemiyorum.
M***** Ş**** olarak, hem ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini hem de Ankara Antares Mavi mağazasındaki bu tutumun incelenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Bu süreçte gereken tüm yasal haklarımı sonuna kadar kullanacağımı ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı da özellikle belirtmek istiyorum.
02 Mart 14:55 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Meltem
03 Mart 09:39
Benzer Şikayetler
Gültekin sonuçtan hiç memnun değil
Mavi Pantolonun Deformasyon Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Gültekin
06 Mart 2025 15:22
858Yaklaşık bir yıl önce mavi mağazasından almış olduğum kont pantolon yılı dolmadan ağ kısmından deforme olduğundan değişim talebiyle mavi mağazasına ürün kodu M0042286535044 ile teslim ettim. Sözde yapılan inceleme sonrasında "Mavi Kalite Ekibi tarafından incelenmiş ve üretimden kaynaklı bir hataya r...
Seyma sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Solması Ve Dikiş Zayıflığı Yaşadığım Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Seyma
01 Mart 03:02
268"Teşekkürler"
Sedanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Mavi Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve İletişimsizlik: Ürün Değişimi Talebi
Sedanur
12 Şubat 15:35
135Yaklaşık üç ay önce Mavi mağazasından satın aldığım pantolon kısa sürede genişledi, diz izi yaptı ve renginde belirgin bir değişim oldu. Mavi güvences...
Mustafa sonucu yetersiz buldu
Mavi Mağazasında Fabrikasyon Hatalı Kot Pantolon İçin Değişim Ve İade Talebi
Mustafa
31 Ocak 22:57
269Yaklaşık bir buçuk ay önce Ankara’daki bir Mavi mağazasından iki adet kot pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini alışverişten bir gün sonra evde sadece 1–2 saat giydim ve bu kısa kullanımda bile dikiş atması ve yırtık şeklinde bariz bir fabrikasyon hata fark ettim. Mağazaya gittiğimde ürünü gi...
Video Şikayetler Tümünü Gör
Maviden Alınan Pantolonda Oluşan Çizgiler Ve Renk Solması
Mavi Hatalı Ürün
Mavi Kadife Pantolon Dizlerinde Renk Atması, Solma Oldu
Mavi Pro Denim Kot Kalitesizliği
Mavi Pantolonda Yıkamada Lekeler Çizgi Haline Oluşmuş Yukarıdan Aşağıya Doğru!
Mavi Pantolonun Renk Atması
Yorumlar