Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ülkü sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Pantolon Diz Verme Sorunu Ve Değişim İsteği

profile
Ülkü
02 Mart 15:27
162
Ülkü'nün Teşekkür Mesajı
“Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi”

Diyarbakır Winston AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5–2 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda sadece iki kez giydim ve ilk yıkamadan hemen sonra diz kısmında bariz bir şekilde diz verme sorunu oluştu. Mavi’den yıllardır pantolon alan ve aynı tarz ürünleri kullanan bir müşteriyim; bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonla ilk kez karşılaştım.

Ürünü mağazaya götürüp incelemeye bıraktım; fakat sonuç olarak sorunun benden kaynaklı olduğu, bu yüzden değişim ya da iade yapılmayacağı söylendi. Pantolonu sadece birkaç kez giymeme rağmen bu hâle gelmesini kullanıcı hatası olarak görmelerini kabul etmiyorum. Normal kullanımda bir Mavi pantolonun bu kadar çabuk bozulmaması gerektiğini düşünüyorum.

Üründeki bu kusurun “kullanıcı hatası” olarak değerlendirilmesinin yeniden gözden geçirilmesini ve pantolon için değişim işlemi yapılmasını talep ediyorum.

02 Mart 15:30 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ülkü
Ülkü
25 Mart 13:59

Yardımcı olan kişi çok anlayışlı ve çok yardım severdi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Kot Pantolonlarım Kısa Sürede Renk Atıp Yırtıldı

profile
Murat
08 Şubat 15:59
215

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru