Mavi dyr Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce siyah Hunter model kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sürede solma problemi nedeniyle mağaza aracılığıyla teste gönderdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek red cevabı aldım.
Daha önce de aynı ürünü yine renk solması sebebiyle incelemeye göndermiş ve yine olumsuz dönüş almıştım. Ürünü kullanım şeklimde olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik iki kez teste gönderilmiş olmasına rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.
Siyah Hunter model kot pantolonumun, yaşadığım renk solması problemi dikkate alınarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yorumlar