Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Mavi Kot Pantolonlarım Kısa Sürede Renk Soldu Ve Üretim Hatası Reddedildi

profile
Ömer
02 Mart 16:00
109

Yaklaşık 1 ay önce Diyarbakır Mavi Cadde mağazasından biri siyah, biri füme olmak üzere 2 adet kot pantolon satın aldım. Ürünleri normal koşullarda yalnızca 3 kez yıkamama rağmen her ikisinde de belirgin şekilde renk solması yaşadım.

Bu durum üzerine pantolonları incelemeye gönderdim. Yaklaşık 10 gün önce teslim ettiğim ürünlerim için bugün tarafıma ret sonucu iletildi ve üretim hatası olmadığı söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede ve bu kadar az yıkamada bu derece renk solması yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Mavi gibi bir markadan aldığım ürünlerde böyle bir sorun yaşamamak ve sorun yaşadığımda da mağdur edilmeden çözüm görmek isterdim. İki pantolon için de değişim talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Mayıs 15:18

Mavi dyr Diyarbakır Cadde Mağazası’ndan yaklaşık 2 ay önce siyah Hunter model kot pantolon satın aldım. Ürünü çok kısa sürede solma problemi nedeniyle mağaza aracılığıyla teste gönderdim ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek red cevabı aldım.

Daha önce de aynı ürünü yine renk solması sebebiyle incelemeye göndermiş ve yine olumsuz dönüş almıştım. Ürünü kullanım şeklimde olağan dışı hiçbir durum olmamasına rağmen, bu kadar kısa sürede solma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik iki kez teste gönderilmiş olmasına rağmen her seferinde kullanıcı hatası denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siyah Hunter model kot pantolonumun, yaşadığım renk solması problemi dikkate alınarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

02 Mart 16:00 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Ömer
Ömer
09 Mart 16:13

Hiçbir şekilde ilgilenilmedi, talebim karşılanmadı ve markanın yaklaşımını çok kötü buldum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İlk Yıkamada Pantolon Kısaldı Ve Bel Daraldı Değişim Talebi

profile
Ziynet
15 Mayıs 10:48
37
Tüm Mavi Pantolon Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru