to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jean Pantolonun Hızlı Renk Solması Ve Haksız Kullanıcı Hatası İddiası
Mavi’den 21.09.2025 tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden james Zift Siyah Mavi Pro jean pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri siyah rengini koruması için yıkama talimatlarına titizlikle uydum, etikette yazan şekilde kullandım ve özen gösterdim. Buna rağmen sadece birkaç ay içinde üründe ciddi bir solma oldu ve pantolonun rengi resmen değişti.
Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ürüne gösterdiğim özene ve talimatlara uygun kullanmama rağmen sorunun benden kaynaklandığının söylenmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, bu ayıplı ürün için değişim ya da iade talep ediyorum. Ürünün yeniden hakkaniyetli bir şekilde değerlendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
