to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 yılının Eylül ayı gibi bir tarihte Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından aldığım, barkod numarası m0081082175 olan pantolon, sadece 2 ay gibi kısa bir sürede arka kısmında aşınma ve yırtılma yaptı. Bu kadar kısa sürede, normal kullanımda bir pantolonun bu şekilde deforme olması kabul edilebilir değil.
Sorunu fark eder fark etmez ürünü aldığım mağazaya götürdüm. Ürünü incelemeye göndereceklerini söylediler ancak pantolonun arka tarafındaki aşınma ve yırtılmanın bu kadar bariz olduğu bir durumda, tekrar incelemeye gönderilmesini gereksiz ve oyalayıcı buluyorum. Ürünün kalite sorununu zaten gözle görülür şekilde yaşarken, bu durum karşısında mağazadan kızıp çıkmak zorunda kaldım.
Mavi’den, bu kadar kısa sürede deforme olan bu pantolon için inceleme süreciyle uğraştırılmadan ürün değişimi talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin hızlı ve müşteri memnuniyetini esas alan bir yaklaşımla giderilmesini istiyorum.
Mavi’den 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından Mavi Pro model bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun ceplerinde ve paçalarında aşınma, sökülme ve yıpranmalar oluştu. Daha önce de Mavi’den aldığım ürünlerde benzer problemler yaşadığım için artık bu durumdan gerçekten bıkmış durumdayım.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonunda talebim onaylanmadı ve ürün kusursuz denilerek geri gönderildi. Her seferinde aynı sorunu yaşamama ve bu kadar kısa sürede bu derece aşınma ve sökülme olmasına rağmen sorunun kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
Mavi’den, bu pantolon için ya ürün değişimi yapılmasını ya da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ürünün tekrar, objektif ve dikkatli bir şekilde incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Diyarbakır Ceylan AVM içindeki Mavi mağazasından iki adet jean pantolon satın aldım. Pantolonlardan birini 2025 Ramazan Bayramı’ndan yaklaşık iki haft...
17.10.2025 tarihinde Diyarbakır Winstown AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım bir pantolonu, iç bacak kısmında renk kaybı ve yıpranma oluştuğu için incelemeye gönderdim. Pantolonun ikinci yılı dolmadan böyle bir sorun yaşanmasını ve kısa sürede bu şekilde yıpranmasını kabul edemiyorum...
Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından 32 beden siyah pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2–3 hafta sonra pantolonda yoğun şekilde tüylenme sorunu oluştu ve kumaş ilk günkü görüntüsünü tamamen kaybetti. Sadece 1 ay 5 gün gibi kısa bir kullanım süresinde bu kadar deformasyon yaşanması...
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’de bulunan mavi mağazasında jean pantolon satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından pantolonda ciddi renk solmaları v...
Yorumlar