to read complaints and reviews, or file yours."Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den Eylül ayında İzmir Optimum AVM mağazasından satın aldığım m1010530...-898874050 kodlu siyah pantolonla ilgili inceleme sonucuna itiraz ediyorum.
Optimum AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu ilk kez giydiğimde pantolonun rengi pembe çantama ve yeni aldı...ğım ayakkabıma bulaştı. Çantam ve ayakkabımda kalıcı lekeler oluştu ve ürünler adeta kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine pantolonu iade ettim ancak asıl mağduriyetim olan çanta
Mavi mağazasından aldığım üç adet t‑shirt, kısa süre içinde hem renk atması hem de lastik kısımlarında gevşeme yapmaya b...aşladı. Ürünlerin 2 yıl garantili olmasına rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, Mavi gibi bir markadan hiç beklemediğim bir durum. Adana Optimum Mavi mağazasına
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım... sonrasında, 30 derecede yıkamama ve güneş görmeyen yerde kurutmama rağmen
"Ürün değişikliği yapıldığı için teşekkür ederim 🙏"
Adana Optimum Mavi şubesinden çok kısa süre önce iki adet kot pantolon satı...n aldım. Ürünleri fazla bile giymeden, siyah olan pantolonda belirgin bir r
Adana Optimum AVM’deki Mavi şubesinden aldığım kot pantolon, kısa süre için...de renk solması nedeniyle deforme oldu. Ürünün 2 yıl garanti kapsamında old
"İlginiz için teşekkür ederim"
20.10.2026 tarihinde saat 20.40 civarında Adana Optimum AVM Mavi mağazasında pantolon iadesi için kasaya gittim. Kasada ...iki personel vardı, benden önceki müşterinin işlemi alındı, bana sıra geldiğinde ise çalışanlardan biri bana “yan taraf alacak” diyerek diğer kasaya yönlendirdi. Bunun üzerine az ö
"Red gelmesine rağmen sorun hemen çözüldü teşekkürler"
Yaklaşık 1 ay önce Optimum AVM’deki Mavi mağazasından iki farklı renkte, ay...nı bedende (m beden) eşofman altı satın aldım. Ürünleri bakım etiketine tam
19 Eylül 2026 tarihinde Mavi Bakırköy mağazasından biri mont, diğeri pantolon olmak üzere toplam yaklaşık 5.000 TL tutar...ında alışveriş yaptım. Ürünleri o an taşıyamayacağımı belirttiğimde mağaza çalışanı, ürünleri Yenisahra Optimum Mavi mağazasına yönlendirebileceğini söyledi ve ben de bu şekilde te
"Mavi markasına ve Şikayetvar platformuna teşekkür ederim"
Mavi Jeans marka kot pantolonu Adana Optimum AVM’deki Mavi mağazasından ald...ım. Ürünü yaklaşık 1 aylık sürede en fazla 5 kez giymeme rağmen pantolonun
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
05.10.2026 tarihinde Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kızım için 9–10 yaş... kız çocuk pembe bir mont satın aldım. Kasada ödeme yaparken belirli bir tu
04.10.2026 tarihinde saat 13:30 civarında İzmir Optimum AVM içindeki Mavi mağazasından Axess kartımla 5.899,97 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde Axess için 500 TL chip-para ve ayrıca 700 TL kartuş puan kampanyasını gördüm, banka uygulamasından kampanyaya katıldım ve hatta 2 parça ol
"Serap hanıma teşekkürler kısa sürede sorunum çözüldü"
03.02.2026 tarihinde İstanbul Optimum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından eşime aldığımız lacivert pantolon birkaç kez giyi...ldikten sonra, tüm yıkama talimatlarına uymamıza rağmen renk attı. Pantolonu 30 derecede, ters çevirerek ve Perwoll deterjan ile yıkadım, ancak buna rağmen kumaşta pembe-bordo aras
"Şikayetimden kısa bir süre sonra benimle iletişime geçildi. Özür dilendi ve gerekli uyarıların yapıldığı tarafıma iletildi. Teşekkürler"
18 Eylül günü saat 15:17 civarında İstanbul Optimum AVM’deki Mavi mağazasın...dan 5 pantolon ve bir de sweatshirt satın aldım ve yaklaşık 10.500 TL ödeme
"Çözüldü sorunumm teşekkürler"
"İlginiz ve anlayışınız için çok teşekkür ederim. İademi kabul ettiğiniz için ayrıca teşekkür etmek istedim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten çok kıymetli."
Mavi’nin İstanbul Optimum şubesinden yaklaşık üç ay önce bir pantolon satın... aldım. Uzun süre kullanmadığım için detaylı bakma fırsatım olmadı, yeni gi
"Teşekkür ederim"
"Mavi müşteri hizmetleri yetkilisi ark geri dönüşleri için çok teşekkür ediyorum"
"Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler."
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Ankara Optimum AVM Mavi mağazasından yapmış olduğum alışveriş sonrasında yaklaşık 1300 TL’lik alışveriş iade çeki verilm...işti. Bugün bu iade çekimi kaybettiğimi fark ettim ve durumu mağazaya ilettim. Mavi uygulamamda geçmiş harcama ve puan hareketlerim, alışveriş tutarlarım ve tarihlerim açıkça görü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
