to read complaints and reviews, or file yours.Aynı Koşullarda Yıkanan Eşofman Altlarından Biri Küçüldü, Mağaza Değişim İstememi Reddetti
Yaklaşık 1 ay önce Optimum AVM’deki Mavi mağazasından iki farklı renkte, aynı bedende (m beden) eşofman altı satın aldım. Ürünleri bakım etiketine tamamen uygun şekilde, 30 derecede yıkadım. Aynı şartlarda yıkamama rağmen eşofman altlarından biri normal kalırken diğeri belirgin şekilde küçüldü.
Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim ancak inceleme sonucunda değişim veya iade talebim reddedildi. Aynı anda ve aynı koşullarda aldığım, aynı şekilde yıkadığım iki üründen sadece birinde sorun yaşanması, buna rağmen kullanıcı hatası gibi değerlendirilmesi benim açımdan kabul edilebilir değil.
Sorunlu olan eşofman altım için değişim ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Red gelmesine rağmen sorun hemen çözüldü teşekkürler
