Mavi optimum

01.09.2025 tarihinde İzmir Optimum AVM'deki Mavi mağazasından bayan deri omuz çantası satın aldım. Ancak, mağaza çalışanları çantanın üzerindeki alarmı çıkarmayı unutmuş. Almanya'ya döndüğümde gümrükte de bu nedenle sıkıntı yaşadım. Şu anda alarmı çıkartamıyorum ve çevremde Mavi mağazası olmadığı iç...

Mavi’den Ankara Etimesgut Optimum mağazasından M0211115-70499 kodlu iki gömlek satın aldım. Ürünleri giydiğim ilk gün her ikisinde de ciddi şekilde renk solması yaşadım. Tüm kıyafetlerimi aynı şekilde yıkamama rağmen sadece bu iki gömlekte böyle bir sorun olması, sorunun deterjandan kaynaklanmadığın...

2,5 ay önce Ankara AA City Mavi mağazasından eşimin Mavi kartı ile gömlek ve pantolon (takım) satın aldık. Ürünleri toplamda sadece üç kez giyip üç kez de sıvı koyu renk deterjanı ile yıkadım. Ancak her iki üründe de ciddi şekilde renk atması meydana geldi. Üstelik ürünleri kurutma makinesine atmadı...

Mavi Optimum AVM Ankara mağazasından yaklaşık 9 ay önce M101048-85290 model jean satın aldım. Daha önce aynı modelde arka cep kenarında yırtılma sorunu yaşamıştım ve mağaza tarafından değişim sağlanmıştı. Ancak, yeni aldığım jean’i sadece 3 aydır kullanmama rağmen yine aynı şekilde arka cebin kenarı...

Adana Optimum mavi mağazasından 10.07.2025 tarihli yapmış olduğum EOK8421425 mağaza teslimatlı Ürünüm 15 gündür ne teslimat, ne de ücret iadesi yapıldı. Müşteri hizmetleri araştırma devam ediyor diyor. Neyin araştırması? Ya ürünü yollayın, ya da ücret iadesini ivedilikle yapın!

20 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Optimum mağazasından 4 adet yeni sezon bay ve bayan şort aldık. 3 gün sonra, ürünlerin kalıplarında mağazada fark edemediğimiz detaylardan dolayı iade etmek istedik ve Bornova AVM'deki Mavi mağazasına geldik. Buradan başka ürünler de alacaktık ancak diğer mağazadan ald...

Mavi'nin Ankara Optimum AVM mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla t-shirt aldım. Ancak tişörtlerin bedeni küçük geldiği için mağazada değiştirmek istedim. Fakat, aynı askılıkta ve üzerinde 3 al 2 öde kampanyası ibaresi bulunan ürün için, aynı fiyata sahip olmasına rağmen 129 TL gibi bir ücretle deği...

Tarafımca, Ankara Optimum AVM’deki Mavi mağazasından kampanyalı ikili ürün satın alınmıştır. Ürünlerden biri yaklaşık 5-6 ay içerisinde kullanıcı hatası olmaksızın bozulmuş, rengi solmuş ve deformasyon göstermiştir. Bu sebeple garantiye gönderilmiş ve değişimin olumlu sonuçlandığı tarafıma bildirilm...

11 Kasım 2024'te aldığım İzmir Optimum Mavi'den aldığım kemerin ve 600 küsur lira verdiğim kemerin 6 ay sonraki hali bu şekildedir. 6 ay sonraki hali bu şekildedir.

16/06/2025 günü Adana Optimum AVM'de bulunan Mavi mağazasından 1400 TL tutarında bir pantolon aldım. Ertesi gün, yani 17/06/2025 günü, sadece bir gün giydim ve akşamında pantolonun büyük bir bölümünde sararma ve renk atması olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, ilk müsait olduğum 23/06/2025 günü tekra...

Mavi Jeans'ten yurt dışında kullanmak üzere Şırnak Cizre AVM'den çapraz erkek çantası aldım. Aldıktan sonra çanta askısı ile çanta arasındaki dikişlerin sökülmeye başladığını fark ettim ve iade ettim. Sadece bu ürüne has olduğunu düşündüğümden yakın zamanda İstanbul Ataşehir Optimum Outlet AVM'den e...

11 Mayıs 2025 tarihinde Ankara Optimum AVM şubesinden aldığım ürünün bedeni mağazada olmadığından mağaza personeli ile birlikte online sipariş oluşturup kasada ödeme yaptım. Ürünlerin 2-3 gün içerisinde teslim edileceği söylendi. Ürün takip sayfasından kargoya verildiğini öğrendik. Ürünlerin 14 Mayı...

Mavi Jeans Optimum Göztepe Yenisahra şubesinden aldığım pantolon ve gömleğin kusurlu ürün olmasından ötürü, 15 gün içerisinde fişimle birlikte iadesini talep ettim. Ancak ilgili kurum, kesinlikle iade alamayacağını, ürünü önce incelemeye göndereceğini, ondan sonrasında ise para iadesi durumunun olup...