Mavi Pantolon Üçüncü Yıkamada Deforme Oldu, İnceleme Reddedildi

17.07 tarihinde Optimum AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığımız pantolonda, üçüncü yıkamadan sonra bacak kısmında bariz bir esneme ve kumaşta çizgili beyazlıklar oluştu. Ayrıca bel kısmında da deformasyon fark ettik. Ürünü bu şikayetle incelemeye gönderdik ancak tarafımıza red cevabı verildi.

Kısa sürede ve normal kullanımda bu kadar bozulma olması ürünün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik mağazada durumu aktarırken kasa personelinden de herhangi bir açıklama ya da çözüm odaklı bir yaklaşım göremedik.

Mavi’den, Optimum mağazasından aldığım ve kısa sürede deformasyon oluşan bu pantolon için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.