to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 8 ay önce Kayseri Forum AVM’deki Mavi Jeans mağazasından rn95767 kodlu bir pantolon satın aldım. Pantolonun ark...a cebinde yırtılma meydana geldiği için yaklaşık 1 hafta önce ürünü mağazaya götürdüm ve o günden beri tekrar tekrar mağazaya gitmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ürün
"Sorunuma dönüş hızı ve seçenek sunmalarından dolayı teşekkür ederim."
İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasından 5.06.2025 tarihinde Marcus litr...e Premium Blue model kot pantolon satın aldım. Eşimin masa başı işi olmasın
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından Nisan–Mayıs ayı gibi eşime biri... kahverengi, diğeri lacivert olmak üzere iki pantolon aldık. Pantolonlar da
"Teşekkür ederim yardımınız için"
18.06.2026 tarihinde Mavi Jeans’ten iki pantolon ve bir t-shirt içeren bir sipariş verdim. Siparişim 22.06.2026 tarihind...e teslim edildi ancak paketten siparişimle hiçbir ilgisi olmayan, tamamen yanlış ve bana ait olmayan ürünler çıkması beni ciddi şekilde mağdur etti ve açıkçası çok sinirlendirdi. Ü
12.10.2025 tarihinde Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, çok az kullanmama rağmen kısa sürede de...forme oldu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir deformasyon oluşmasını ürün kalitesi açısından kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Sorunun çözümü için Gölbaşı Mavi mağazasına
18.05.2026 tarihinde Diyarbakır Ergani Mavi şubesinden 2.250 TL ödeyerek bi...r kot pantolon satın aldım. Kurban Bayramı arife günü aldığım ürünü, sağlığ
27’sinde Mavi’nin internet sitesi üzerinden verdiğim eom5869051 numaralı siparişim, “2 saat içinde teslimat” vaadiyle ol...uşturuldu ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sipariş, Ataşehir’e hediye olarak gönderilecekti ve bu nedenle özellikle hızlı teslimat seçeneğini tercih etm
Konya Kule Site Mavi mağazasından yaklaşık 10 gün önce The Explorer parfümünü, mağazada denediğim testeri çok beğenerek ...satın aldım. Ancak eve gelip kullanmaya başladığımda tester ile satın aldığım ürün arasında bariz bir fark olduğunu gördüm. Mağazadaki testerin kokusu hem çok kalıcıydı hem de pom
"Benimle iletişime geçem müşteri hizmetleri hanım efendi çok nazik ve kibar yaklaşımıyla sorunumla ilgilendi sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
Uzun yıllardır giydiğim kıyafetlerin büyük kısmını Mavi’den alan bir müşter...inizim. Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon, mağaza iç
"Ürünleri inceleyip para iadesi yaptığınız için çok teşekkür ederim beni mağdur etmediniz"
Mavi Jeans’ten yaklaşık 6 ay önce Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım iki kot pantolon da aynı yerden, iç bacak kısmı...ndan yırtıldı. Ürünleri normal kullanımda giydim ve aynı bölgeden aynı sorunun yaşanması, kumaş ya da dikim kalitesiyle ilgili bir problem olabileceğini düşündürdü. Ürünleri mecbu
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve yaklaşık 15 yıldır markaya sadık bir müşteriyim. Son 1,5–2 yıl içinde aldığım üç f...arklı Mavi pantolonun da ağ kısmı aynı yerden yırtıldı. Mavi marka pantolonu başka bir üretici üretmediğine göre bu durumun üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Daha ön
02.05.2026 tarihinde saat 10:56’da 1538 kodlu Akbatı AVM Mavi mağazanıza Bliss model jean pantolonumu, üretim hatası ned...eniyle incelenmesi ve gerekiyorsa yenilenmesi talebiyle bıraktım. Ürünle ilgili kayıt 1004211660 şikayet numarası ve m101437/85292029 numarası ile oluşturuldu. 0850 288 62 84 numa
23 Haziran 2026 tarihinde saat 18:00–19:00 arasında İstanbul Capitol AVM’deki Mavi mağazanızda hasır çantamı iade ederek... yerine bir t-shirt ve bir cüzdan aldım. Daha sonra sadece tişörtün modelini değiştirmek için tekrar Capitol Mavi mağazasına gittim. Ancak mağazadaki çalışanlar, alışverişe ait fat
Hatay İskenderun Primal AVM’den aldığım Mavi marka kot pantolonumda kısa süreli kullanım sonrası ciddi renk solması, boy...a atması ve özellikle arka ceplerinde belirgin yıpranma oluştu. Ürünü normal şekilde kullandım, herhangi bir yanlış yıkama ya da hatalı kullanımım olmadı. Bu nedenle ürünü 14 Hazi
Balıkesir Onburada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım 4 adet tişörtün tamam...ı, düşük sıcaklıkta yaptığım ilk yıkamada ciddi şekilde çekerek kullanılama
Aydın Forum Mavi mağazasından kadın kahverengi çizgili bir gömlek dahil olmak üzere toplu alışveriş yaptım. Aldığım tüm ...ürünleri giymeden önce sadece 15 dakikalık durulama programında yıkadım. Diğer ürünlerimde hiçbir problem yaşanmazken, bu gömlekte ciddi şekilde solma ve kumaşta incelme meydana ge
"Mavi yi sürekli tercih eden bir tüketiciyim ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım inşallah son olur en son görüştüğüm müşteri temsilcisi sorunumu çözdüğü için gerçekten teşekkür eserim"
Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından Molly model siyah bir pantolon s...atın aldım. Ürünü sadece üç kez giydim, kesinlikle hiç yıkama yapılmadı. Bu
Mavi’den aldığım bir kot pantolon ve 3 tane tişörtün kalitesinden ve sonrasında yaşadığım süreçten dolayı bir daha asla ...alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünleri en fazla 1 yıl kadar, üstelik çok sık kullanmadan giydim ve kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Ürünleri bu şikayetlerimle birlikte in
"Markaya olan memnuniyetim zaten yıllardır vardı. Yaşadığım bu talihsiz deneyimde ilk iade yanıtında üzüntü duymuştum ancak Maviden aldığım hızlı dönüş ve Özellikle arayan yetkili Hivda Hanım çok yardımcı oldu. İlgisi ve desteği gerçekten mahcup etti. Maviye ayrı Hivda Hanımın çözüm ve müşteri memnuniyeti konusunda özverisi maviye olan beğeni anlayışıma bir yenisini daha ekledi. Tekrardan çok teşekkür ederim."
25 Ekim 2025 tarihinde İstanbul avp Bakırköy Cadde mağazanızdan m0110352-90...0003 kodlu montu satın aldım. Ürünü yaklaşık 4 ay, ağırlıklı olarak kasım,
"Müşteri temsilcisine şikayet iletildikten sonra aynı günde sorun çözüldü krizleri yöneten personel her zaman gereklidir"
"Sorunum çözüldü iletişime geçildi teşekkür ederim"
16.06.2026 tarihinde Mavi internet uygulaması üzerinden mağazaya teslim seç...eneği ile beyaz erkek t-shirt siparişi verdim. Uygulamada ürünün 1-3 iş gün
23.06.2026 tarihinde Ordu Düz Mahalle Mavi mağazasından yaptığım alışverişte kasada etiketten farklı ücretler alındığını... fark ettim. Eşofman altının etiketinde 999,99 TL yazmasına rağmen kasada benden 1.199,99 TL, pantolonun etiketinde 1.999,99 TL yazmasına rağmen kasada 2.299,99 TL tahsil edildi.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
