OTP Sorunu Nedeniyle 40 GB Knight Online Gold Bar Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Tam İade Talebi

17.10.2026 tarihinde saat 02:44:02’de Kopazar.com üzerinden Knight Online için 40 GB Gold bar siparişi verdim. O sırada stok olduğu ifade ediliyor ve fiyat 13.280 TL olarak gösteriliyordu. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, sipariş ıd numaram 1678183’tür.

Sipariş sonrası OTP sorunu gerekçe gösterilerek ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Canlı destek üzerinden yaptığım görüşmelerde sadece güncel GB fiyatı ile ilgili bilgi verilerek sohbetler sonlandırıldı, ne ürün gönderildi ne de artan fiyat nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderileceğine dair net bir açıklama yapıldı. İlk işlemde stok var denilmesine ve ödemem sorunsuz alınmasına rağmen, ürünümün teslim edilmemesi kabul edilebilir bir durum değil.

Ayrıca Kopazar hesabımdaki işlem geçmişinde bu siparişe ve iptal edilen oreads GB siparişlerime ilişkin kayıtlar açıkça görünmektedir. Canlı destek üzerinden “destek_200” kullanıcısı ile yaptığım yazışmalarda stok durumu, iptal edilen ve sonradan fiyatı artırılan siparişler, şikayet süreci ve fiyatlandırma hakkında tüm konuşmalarım mevcuttur. Stok olduğunun söylenmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve ardından fiyat yükseltilmesi, gönderdiğim ekran görüntülerinde ayrıntılı şekilde yer almaktadır. Şikayetim değerlendirilirken bu işlem kayıtlarının ve tüm destek yazışmalarının birlikte dikkate alınmasını istiyorum.

Ödediğim 13.280 TL karşılığında aldığım 40 GB Knight Online Gold bar’ların, ilk sipariş anındaki fiyat ve koşullar üzerinden eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını veya aksi halde ödediğim tutarın tamamının derhal ve koşulsuz iade edilmesini talep ediyorum. OTP sorunu gerekçesiyle yaşadığım bu süreçteki mağduriyetimin ve güncel fiyat artışının etkilerinin ivedilikle giderilmesini istiyorum.