to read complaints and reviews, or file yours.4
Çözüldü
Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Hızlı İade İstiyorum
Özden'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”
Mavi’nin internet sitesi üzerinden 23 Eylül’de “Su İtici Kapüşonlu Haki Kapitone Ceket” ürünü için eom9052853 numaralı siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece oyalandım, somut bir adım atılmadı. Ne ürünü gönderiyorlar ne de ödediğim tutar için iade işlemi yapılıyor, ortada ne ürün var ne de paramı geri alabildim.
Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilerek ürünümün acilen kargoya verilmesini ya da gecikme nedeniyle siparişim iptal edilerek ödediğim tutarın tamamının ivedi şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
