to read complaints and reviews, or file yours.3.800 TL Değerindeki Mavi Çeklerimin Kayıp Olması Ve Yardım Alınamaması
Mavi Rings AVM mağazasından yaptığım değişim işlemi sonrasında, ürünlerimin bedeli olarak toplam 3.800 TL tutarında hediye çeki verildi. Ancak bu çekler kayboldu, elimde sadece telefon numarama gelen SMS kodları bulunuyor, çeklerin üzerinde de herhangi bir çek numarası yer almıyordu.
Mağazada, çekler kaybolsa bile bu konuda yardımcı olabilecekleri özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek Maviyi tercih etmeye devam ettim. Fakat çekler kaybolduktan sonra müşteri hizmetlerini aramama rağmen ulaşım sağlayamadım ve mağduriyetim giderilmedi.
Maviyi sürekli tercih eden bir müşteri olarak, bu durumun SMS ile tarafıma iletilen kodlar üzerinden kontrol edilerek çeklerimin tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Mevcut SMS kodları üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, 3.800 TL tutarındaki Mavi çeklerimin yeniden tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.
Ulaştılar şu an beklemedeyiz
Mavi ekibine çok teşekkür ederim 3 saat içinde hallettiler çok kibarlar
Sayın Furkan A., Öncelikle yaşamış olduğunuz olumsuzluktan dolayı çok üzgünüz. Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizlerle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
