Mavi Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin genelde birkaç gün içinde kargoya verilmesini beklerken, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi.

Sipariş numaram eom5844122. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumunda bir ilerleme olmaması ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kontörüm olmadığı için müşteri hizmetlerini de arayamadım.

Siparişimin iptal edilmesini istemiyorum, bana lazım olan bu tişörtün acilen kargoya verilmesini ve tarafıma net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.