to read complaints and reviews, or file yours.
27 Aralık Cumartesi günü, İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki Mavi mağazanızda saat 18:00–19:00 arasında alışveriş yaptı...m. Uzun süredir aradığım gri şişme bir montun mağazada stokta olmadığı söylendi. Ancak vitrindeki manken üzerinde tam da kendi bedenime uygun olan aynı montun bulunduğunu fark etti
"Sorunum çözüldü teşekkürler ilginiz için"
Yaklaşık iki ay önce Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından bir şişme mo...nt satın aldım. Ürünü, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak
28 Eylül’de İstanbul Venezia Mavi mağazasından almış olduğum montu her gün ...giymememe rağmen, 18 Kasım’da montun iç cebinde dikiş açılması olduğunu far
Nisan ayında Mavi’den satın aldığım montu henüz sayılı kez giymeme rağmen yaklaşık 8 ay içinde kendi kendine lekelenmele...r oluşmaya başladı. Montun belirli yerlerinde küçük küçük lekeler mevcut ve bu lekeler yıkamaya rağmen hiçbir şekilde çıkmıyor. Ürüne özenli ve dikkatli kullanım göstermeme rağmen
Mavi mobil uygulaması üzerinden su itici şişme mont siparişi verdim, ancak siparişim iki gündür “ödeme kontrolü” aşaması...nda bekletiliyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Sipariş numaram 0_eol72055500’dır. Ödemem alınmış olmasına rağmen siparişimin hâlâ bu aşamada görünmesi sebebiyle mağduriyet yaş
"Teşekkür ederim"
"Geç olsa da şikayet oluşturduktan sonra iletişime geçip mağduriyetimi gidermek için çabaladıkları için teşekkür ederim"
Mavi’nin online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde 500 TL indirim tanıml...anmış şekilde kapüşonlu siyah şişme mont (ürün kodu: 0110352-900) siparişi
Batman Petrol City Mavi mağazasından geçen sene bu aylarda yaklaşık 2.000 T...L ödeyerek bir mont satın aldım. Montu düzenli ve normal şekilde kullandım,
16 Aralık 2025 tarihinde Tarsu AVM/Mersin’deki Mavi mağazasından eol7158435 sipariş numarasıyla bir mont satın aldım. Ma...vi müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürünün 17 Aralık tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildiği tarafıma belirtildi. Kolay Gelsin’e teslim edilen 159026159 takip nu
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldüğü için teşekkür ederim"
Eskişehir Espark AVM’de yer alan Mavi Jeans mağazasından 29.11.2025 tarihinde kırmızı bir şişme mont satın aldım. Montu ...normal şekilde yıkadıktan sonra üzerinde su lekeleri oluştu ve ne yaptıysam bu lekeleri çıkaramadım. Günlük kullanım için aldığım bir montun ilk yıkamada bu hale gelmesi beni hayal
21 Aralık 2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden beyaz, şeritli reflektörlü mont siparişi verdim. Sipariş oluşturduğum... gün ürünün aynı gün veya ertesi gün çıkarılacağı söylendi, tahmini teslimat/kargoya veriliş tarihi de 21 Aralık 2025 olarak görünüyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünü
Mavi’nin online mağazasından 2021 yılında bir mont satın aldım. Ürünü çok sık giymedim, çoğunlukla dolapta durdu. Buna r...ağmen montun rengi kendi kendine attı ve şu an kullanılmayacak kadar kötü bir görüntü oluştu. Elimde sipariş ve fatura bilgilerim mevcut olmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle gör
"26.12.2026 tarihinde mavi müşteri hizmetleri arayarak sorunu çözmüştür."
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti sorunumu telafi etti"
Mavi Jeans kartuş hesabımda 250 TL bakiye bulunuyordu ve kullanım süresi 31 Aralık’ta doluyordu. Mavi Jeans’in internet ...sitesinden 1110348-70461 kodlu, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir mont beğenip 250 TL’lik kısmını kartuş puanımla ödeyerek EOL6957712 numaralı siparişi oluşturdum. Bu alışverişi yapa
"."
4.01.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden satın aldığım kuş tüyü siyah şişme m...ontun iç astarından sürekli tüy çıkması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum
"Mavi ilgilendiklerinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Malatya Park AVM mağazasından bir mont satın a...ldım. Son 1 aydır montta ciddi deformasyon oluştu ve montun içindeki tüyler
"İlginiz için teşekkürler"
Tokat Novada Mavi mağazasından 17.11.2025 tarihinde V6TMJM kodlu bir mont satın aldım. Yaklaşık bir ay gibi kısa bir sür...e içinde montun yakasında renk atması ve belirgin bir renk değişimi oluştu. Ürünü kuru temizlemeye verdim, sadece bir kez temizlenmesine rağmen montun yakasındaki renk sorunu nered
Ağrı Merkez’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce bir mont satın aldım. Ancak montun dikişleri atmaya başladı..., yeterince ısıtmıyor ve genel olarak hiç kullanışlı değil. Bir kışlık monttan beklenen performansı kesinlikle vermiyor. Yaşadığım bu sorunlar üzerine mağazaya başvurdum ancak inc
Mavi’den Antalya Manavgat şubesinden yaklaşık 2 ay önce bir şişme mont satın aldım. Kısa süreli kullanımın ardından mont...un iç kısmındaki tüyler astarın içinde toplanmaya başladı, astarda belirgin topaklanmalar oluştu ve buna bağlı olarak montun görüntüsü bozuldu. Ayrıca yıkama sonrası da montta leke
"Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. Her üründe sorun olabilir, önemli olan markanın ürününün arkasında durması. Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
