to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Malatya Park AVM mağazasından bir mont satın aldım. Son 1 aydır montta ciddi deformasyon oluştu ve montun içindeki tüyler/pamuklar bölge bölge toplanmaya başladı. Bu nedenle hem görüntü olarak kötü duruyor hem de kullanım konforu bozuldu.
Sorunla ilgili mağazaya başvurduğumda, her zamanki gibi “kullanıcı hatası” denilerek sorumluluk kabul edilmedi. Ancak montun içindeki pamuk ve tüylerin toplanması benim müdahale edebileceğim veya yanlış kullanımla oluşturabileceğim bir durum değil, sonuçta iç astarın içinde olan bir malzemeye kullanıcı olarak müdahale etmem mümkün değil.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve montumun değişimini talep ediyorum. İnceleme sürecinin bu kez daha özenli yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
29.11.2024 tarihinde Batman Park AVM Mavi mağazasından aldığım montta, sadece 3–4 aylık normal kullanım sonrası belirgin bir renk solması meydana geld...
Kasım 2025 başında Royal Gold AVM Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık bir ay gibi kısa bir süre kullandım. Montu hiç yıkamadım, herhangi bir kimyasal ya da renk açıcı madde ile de temas ettirmedim. Sadece yağmurda ıslandıktan sonra montta belirgin bir renk değişimi ve leke oluşumu meydana geldi...
Mavi mağazasından mont satın aldık ve kullanmaya başladık. Yıkama koşullarına uygun olarak ilk yıkamada tüylerde toplanma oldu. Aldığımız mağazaya götürdük, inceleme için merkeze gönderebileceklerini söylediler ve gönderdiler. İncelenmiş ve üretim hatası olmadığı gerekçesiyle değişim ya da iade tale...
Yorumlar