Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İlk Kullanımda Fermuar Sorunu Ve Yırtılan Mont: Kalite Hayal Kırıklığı

İlk Kullanımda Fermuar Sorunu Ve Yırtılan Mont: Kalite Hayal Kırıklığı
profile
Deniz
15 Aralık 2025 00:33
488
Deniz'in Teşekkür Mesajı
“Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. Her üründe sorun olabilir, önemli olan markanın ürününün arkasında durması. Teşekkürler.”

3 Aralık’ta Mavi’nin kendi online sitesi üzerinden sipariş verdiğim mont (sipariş numaram: eol6512484), ilk kullanımda ciddi bir sorun çıkardı. Sabah işe giderken giydiğim montun fermuarı sürekli takıldı ve iş yerine vardığımda montu çıkarırken fermuar tekrar takılıp zorlandığı için montun iç kısmını yırttı.

Sadece ilk giydiğim gün böyle bir problemle karşılaşmış olmam, ürünün kalitesi ve son kontrolüyle ilgili beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü henüz Mavi müşteri hizmetleriyle ya da mağaza ile görüşmeden, öncelikle buradan durumu paylaşmak istedim.

Üründeki fermuar kaynaklı bu hasarın kullanıcı hatası değil, üretim ya da kalite sorunu olduğunu düşünüyorum ve mont için ücretsiz değişim talep ediyorum. İnceleme sürecinin hızlı bir şekilde tamamlanarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.

ilk-kullanimda-fermuar-sorunu-ve-yirtilan-mont-kalite-hayal-kirikligi-1.jpg
Deniz
Deniz
15 Aralık 2025 14:40

Sorunum 24 saat olmadan çözüldü. Her üründe sorun olabilir, önemli olan markanın ürününün arkasında durması. Teşekkürler.

13 Mart 18:26 (Şikayetten 2 ay sonra)

Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Montta Soyulma Ve Dökülme Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Aslı
04 Aralık 2025 17:13
248
Mavi Montta Soyulma Ve Dökülme Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Mavi Montta Soyulma Ve Dökülme Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
Mavi Montta Soyulma Ve Dökülme Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Gelen Mont Ve Mavi'nin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Özgür
22 Kasım 2025 17:34
332
Kusurlu Gelen Mont Ve Mavi'nin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
Kusurlu Gelen Mont Ve Mavi'nin İlgisizliği Hayal Kırıklığı Yarattı
1
Berke sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Mont Gönderimi Ve Uzayan Değişim Süreci Mağduriyeti

profile
Berke
18 Ekim 2025 12:07
354
Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri