Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Şişme Mont Topaklandı, Değişim İstiyorum

Yaklaşık iki ay önce Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından bir şişme mont satın aldım. Ürünü, etiketinde yer alan yıkama talimatına birebir uyarak yalnızca bir kez yıkadım; ancak yıkamadan sonra montun iç dolgusu tamamen topaklandı ve ürün bu haliyle giyilemez duruma geldi.

Şimdiye kadar Mavi’ye ya da mağazaya başvurmadım; ancak bu kadar kısa sürede ve talimata uygun yıkamaya rağmen böyle bir sorun yaşamış olmak, uzun süredir alışveriş yaptığım bir marka için beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Bu montun değiştirilmesini talep ediyorum ve bu yaşadığım deneyim nedeniyle Mavi’den bir daha şişme mont almayı düşünmüyorum.

Ürünümün incelenerek tarafıma hızlıca değişim yapılmasını rica ediyorum.