to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Montun İç Astarından Çıkan Tüyler Kullanım Konforumu Tamamen Bozdu
4.01.2025 tarihinde Mavi.com üzerinden satın aldığım kuş tüyü siyah şişme montun iç astarından sürekli tüy çıkması nedeniyle ciddi bir sorun yaşıyorum. Montun iç kısmında yeterli izolasyon yapılmadığı için tüyler sert uçlarıyla kumaşı delerek dışarı çıkıyor.
İlk zamanlar tüy çıkışının zamanla azalacağını düşündüm ancak yaklaşık beş aydır düzenli olarak devam ediyor ve giderek arttı. Montun üzerinden giydiğim kazak ve gömleklere tüyler yapışıyor, bu yüzden ürünü artık sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Tüylerin üretim aşamasında hatalı şekilde yerleştirildiğini, astar ve dış kumaş arasının yeterince izole edilmediğini düşünüyorum.
Ürün daha ilk aylarından itibaren bu sorunu yaşattığı ve kullanım konforumu tamamen bozduğu için üretim kaynaklı kusurlu olduğunu değerlendiriyorum. Mavi.com üzerinden aldığım, sipariş numarası 6015150859293841 olan bu montla ilgili olarak, ürünün değiştirilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
.
Değerli müşterimiz, Talebinizle ilgili ekiplerimiz gerekli bilgilendirmeyi yapmıştır. Her türlü soru ve talepleriniz için bizimle dilediğiniz zaman iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla
