Mavi Tişörtlerde Hızlı Delik Açılması Ve Kalite Sorunu

İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1,5 ay önce iki adet l beden t-shirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamadan sonra her iki tişörtte de nokta kadar küçük delikler fark ettim, başlangıçta çok belli olmadığı için önemsemedim. Ancak sonraki yıkamalarda bu delikler hem çoğaldı hem de belirgin şekilde büyüdü ve tişörtler kısa sürede kullanılmayacak hale geldi.

Yıkamayı tamamen tişörtlerin üzerinde yazan sıcaklık derecesine ve kumaş cinsine uygun şekilde yaptım. İlk etapta sorun acaba çamaşır makinesinden mi kaynaklanıyor diye düşündüğüm için, diğer marka tişörtlerimi de kontrol ettim. Bir senedir kullandığım tişörtlerimde dahi en ufak bir delik yokken, sadece Mavi markasına ait bu iki tişörtte bu problemi yaşamam, sorunun üründen kaynaklandığını gösteriyor.

Mağazaya bu nedenle geri dönüş yapamadım çünkü daha önce benzer durumlarda mutlaka fiş ya da fatura istediklerini biliyorum. Mavi markasına güvendiğim ve böyle bir kalite sorunu yaşayacağımı hiç düşünmediğim için faturasını saklamayıp attım. Sıradan, birkaç kez yıkanan tişörtlerin bu kadar hızlı yıpranması ve deliklerle dolması markanın kalitesiyle bağdaşmıyor.

Faturam olmamasına rağmen, Mavi gibi köklü bir markanın ürünlerinin arkasında durmasını ve yaşadığım mağduriyet için çözüm üretmesini bekliyorum. Şikayet konusu iki t-shirt için iade ya da ürün değişimi talep ediyorum.