to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından geçen yıl oğluma m0110193-71539002 kodlu bir mont satın aldım. O dönem hiç giydirmedim, seneye giyer diye dolapta bekledi. Aralık 2025’te montu birkaç kez giydi ve yıkamak gerekti. Etiketinde çamaşır makinesinde yıkanabileceği açıkça belirtildiği için, 30 dere...
"Sorunum bu platform sayesinde çözüme kavuştu teşekkür ediyorum. Markanın inceleme sonucu her zaman böyle güzel sonuç vermiyor"
"Neredeyse 1 2 saat içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözmek için ilgi alaka göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede dönüş sağlanıp yardımcı olduğu için teşekkür ederim"
7 Mayıs’ta Osmaniye Mavi mağazasından satın aldığım pantolon, yalnızca iki yıkama sonrasında belirgin şekilde renk attı. Ürünü olması gerektiği gibi y...
"Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü kalitesinde memnunuz alışveriş yapmaya devam edeceğiz iyi ki varsın mavi"
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından ...
Kızıltepe Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce A**** C********* adına 1.400 TL ödeyerek bir jean aldım. Kısa süre içinde üründe hem renk atması hem de ciddi esneme sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve hiçbir ...
Mavi’den Van Cumhuriyet Caddesi mağazasından aldığım pantolonu, kısa sürede renginde ciddi solma ve değişim olduğu için incelemeye gönderdim. Pantolon...
Mavi'ye yeni üye olduğumda 300 TL değerinde kartuş puanıyla alışveriş yaptım, puan kazandım. Üründeki kirlenme nedeniyle ürünleri değişim için götürdüm, daha sonra oradan bir mont beğendim. Tekrar alışveriş yaptım. Kontrol ettiklerinde puanım görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 24 saat ...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten 20.12 tarihinde satın aldığımız pantolonu 22.12 tarihinde ilk kez giydiğimizde kasık bölgesinden yırtılma oldu. Ürün sadece bir kez, kı...
Mavi markasının mobil uygulamasına üye olamıyorum. Uygulamada e-posta adresimi girerek üyelik oluşturmaya çalıştığımda hesabıma şifre gönderilmiyor. İki farklı e-posta adresimle denememe rağmen üç gündür hiçbir şekilde şifre maili alamıyorum ve üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Sorunla ilgili şu an...
1 Ocak 2026 tarihinde Bozüyük Sarar AVM Mavi şubesinden Jean Blue Premium bir jean pantolon satın aldım ve 1600 TL ödeme yaptım. Ürün yeni sezon olmasına rağmen ikinci giyişimde diz kısımları belirgin şekilde çıktı ve şekli bozuldu. Ürünün etiketini çıkarıp giydiğim için henüz mağazaya götürüp bir ...
Mavi’den mağazadan 2.799 TL’ye bir ceket satın aldım. Ertesi gün aynı ürünün online satışta 2.099 TL olduğunu görünce ciddi bir fiyat farkı olduğunu fark ettim. Durumu mağazaya ilettiğimde bana ürünün iade edilebileceği, ancak fiyat farkının iadesinin yapılmayacağı söylendi. Ürünü kullanmak istediğ...
"Müşteri temsilcisi sorunu anlayıp ivedilikle çözüm sağladı. Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki yıl olmadan önce outlet mağazadan aldığım kot pantolonlar, incelme sorunu nedeniyle incelemeye gönderildi ve hızlı bir şekilde d...
"Teşekkürler mavi"
Mavi’den İstanbul Piazza mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa sürede renk değişimi sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve r...
"Sağ olsunlar uzun uğraşmalarımız sonucunda, ancak buraya yazarak talebimiz dikkate alındı ve çözüldü"
Van AVM’deki Mavi mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Eve geldiğimizde pantolonun yoğun boya/tiner kokusu içerdiğini f...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m0042288222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde pantolon neredeyse 1 beden esneme yaptı ve üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve değişi...
"Müşteri temsilcisi Hivda hanımın bilgisi ve ilgisi ile yaşamış olduğum olumsuz deneyim ortadan kalkmış oldu kendisine teşekkür ederim."
03.12.2025 tarihinde Mavi’nin Van Out CD 2 mağazasından bir mont satın aldım. Fatura tarihinin üzerinden 20 gün bile geçmeden montun dikişleri kendili...
Yılbaşı hediyesi olarak bir yakınım bana Mavi’den kot pantolon almış, ürün 04.12.2025 tarihinde satın alınmış ve pakete hediye değişim kartı da eklenmiş. Ürün bana geç ulaştığı için deneyebildim ve bedeninin bana uymadığını gördüm. Amacım para iadesi almak değil, yalnızca aynı kot pantolonun bir bed...
"İlginiz için teşekkür ederim."
13 Aralık 2025 tarihinde mavi online uygulamasından görseldeki montu aldım. Söz konusu ürünü 2 (iki) kullanmada boyun iç kısmındaki fermuarın olduğu y...
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...
"İlgi ve alaka için destekleriniz için teşekkür ederim"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
