to read complaints and reviews, or file yours. 
"Sağ olsunlar uzun uğraşmalarımız sonucunda, ancak buraya yazarak talebimiz dikkate alındı ve çözüldü"
Van AVM’deki Mavi mağazasından 11 Kasım 2025 tarihinde bir jean pantolon satın aldım. Eve geldiğimizde pantolonun yoğun boya/tiner kokusu içerdiğini f...
Yaklaşık 1 ay önce Ankara Optimum Outlet AVM’deki Mavi mağazasından m0042288222045 kodlu kot pantolonu 1.800 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü ikinci kez giydiğimde pantolon neredeyse 1 beden esneme yaptı ve üzerimde oldukça bol durmaya başladı. Bunun üzerine mağazaya giderek durumu anlattım ve değişi...
"Müşteri temsilcisi Hivda hanımın bilgisi ve ilgisi ile yaşamış olduğum olumsuz deneyim ortadan kalkmış oldu kendisine teşekkür ederim."
03.12.2025 tarihinde Mavi’nin Van Out CD 2 mağazasından bir mont satın aldım. Fatura tarihinin üzerinden 20 gün bile geçmeden montun dikişleri kendili...
Yılbaşı hediyesi olarak bir yakınım bana Mavi’den kot pantolon almış, ürün 04.12.2025 tarihinde satın alınmış ve pakete hediye değişim kartı da eklenmiş. Ürün bana geç ulaştığı için deneyebildim ve bedeninin bana uymadığını gördüm. Amacım para iadesi almak değil, yalnızca aynı kot pantolonun bir bed...
"İlginiz için teşekkür ederim."
13 Aralık 2025 tarihinde mavi online uygulamasından görseldeki montu aldım. Söz konusu ürünü 2 (iki) kullanmada boyun iç kısmındaki fermuarın olduğu y...
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...
"İlgi ve alaka için destekleriniz için teşekkür ederim"
"Hatanın düzeltilmesi marka adına fayda sağlayıcı oldu."
Ankamall AVM Mavi 1 mağazasından aldığım Mavi jean pantolonu yaklaşık 11 ay kullandıktan sonra, 2 Ocak tarihinde ağ kısmında yırtılma oluştuğunu fark ...
Mavi’den jean pantolon siparişi verdim, kargo firması ürünü bana hiç getirmeden 3 Ocak tarihinde göndericiye iade etmiş. Ne kapıma gelen bir kargo oldu ne de teslimat anında herhangi bir bilgilendirme aldım, ürünü fiziksel olarak hiç görmedim. Daha sonra kargo şirketinden bana bir mesaj geldi ve ka...
Diyarbakır Mavi Ceylanlar mağazasından 02.03.2025 tarihinde 1.199 TL ödeyerek S****** Dark Gold Shape 28/27 model bir kot pantolon satın aldım. Ürünü ...
Mavi’den aldığım m0076287844045 kodlu kot pantolonu henüz bir yıl bile olmadan, toplamda sadece yaklaşık üç ay kadar kullanmama rağmen arka cep kısmından yırtıldı. Pantolonu renginden dolayı yaz aylarında neredeyse hiç kullanmadığım halde böyle bir sorun yaşadım. Ürünü 15 gün kadar önce Siirt Merke...
Mavi markasından yılbaşı hediyesi olarak 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir kemer hediye edildi. Ürün hediye paketi içinde ve içinde değişim fişi olacak şekilde gönderilmişti. Aynı gün içerisinde Soma’daki Mavi mağazasına giderek kemeri değiştirmek istediğimde, çalışanlar ürünün “hijyen ürünü” olduğu...
"Ürünümün değişimi gerçekleşti. Çok çok teşekkür ederim."
"Yardımcı oldular problemim çözüldü"
Gaziantep Şehitkamil Prime Mall AVM Mavi mağazasından yaptığım alışveriş sonrasında iade ettiğim ürünler karşılığında yaklaşık 2.750 TL tutarında hedi...
"Çok teşekkür ederim sorun hemen çözüldü"
"Teşekkürler"
Mavi markasına ait Mardin Mardian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolon çok sık giymememe rağmen kısa sürede bollaşma oldu, diz izi yapmaya başladı ve ayrıca fermuar kısmında zincir problemi ortaya çıktı. Fermuar kendiliğinden açılıyor ve bu duru...
Mavi Muş mağazasından aldığım m0042431036035 kodlu James model kot pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pantolonu aldıktan sadece yaklaşık 3 ay sonra renk solması ve ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu düzeyde aşınma ve solmanın normal olmadığını düşünüyorum. Ürünü Mavi...
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içerisinde pantolonda renk solmaları, dikiş hataları ve kend...
"Teşekkürler"
"Bu markadan aldığım son üç üründe sorunlu çıktı değişiklik talebim incelenmek üzere gönderildiğinde hep aynı mesajlarla reddedildi ancak şikayet var üzerinden yaptığım bildirimlere marka hızlı bir dönüş yaptı ve beni arayan müşteri temsilcisi bu konuyla oldukça ilgilenip mağduriyetimi giderdi bunun için kendisine teşekkür ederim böyle müşteri temsilcilerinin olması tabii ki hala markanız için tercih sebebi oluyor"
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından yaklaşık üç hafta önce M1010917-90505044 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Acelem olduğu için mağazada deta...
Manisa Magnesia AVM’deki Mavi mağazasından 2023 yılında aldığım montu, ilk günden beri bozulmasından çekindiğim için sadece nemli bir bezle siliyordum. Bugüne kadar makinede hiç yıkamadım. Bugün mont çok kirlendiği ve bezle temizlenmesi mümkün olmadığı için, üzerindeki yıkama talimatlarını dikkatlic...
Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin şekilde soldu. Ürünü her zaman yaptığım gibi diğer koyu renkli çamaşırlarla birlikte çamaşır makinesinde yıkadım, kesinlikle ağartıcı ya da renk açıcı...
"2 kere göndermeme rağmen sorunu geçte olsa çözümlenmesi sonucu mağduriyetim giderilmiştir."
27.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet gömlek satın aldım. Bu ürünlerden liyosel karışımlı lacivert gömleği ilk kez giymeden önce m...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
