Mavi Mağazalarında Renk Solması Ve Çekme Problemi Ürün Değişimi Talebi
"Aynı numarayı tekrar arayabilirsiniz teşekkür ederim."


"Aynı numarayı tekrar arayabilirsiniz teşekkür ederim."


"Maviye çok teşekkür ediyorum 🙏🙏"

9 Haziran 2026 tarihinde Mavi Eskişehir Espark şubesinden arkadaşım için hediye kart satın aldım. Satın alma sırasında k...artı hediye olarak vereceğimi özellikle belirtmeme rağmen mağazada hediye kartı için zarf olmadığını söylediler. Hediye kartı satıp, yanında zarf bulundurmamaları bana oldukça soru


01/05/2026 tarihinde İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından m0911407_23854004 kodlu eşofman altını 999 TL öd...eyerek satın aldım. Ürünü sadece 30 derecede, sıvı deterjanla ve kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen kısa sürede ciddi renk solması oldu. Bu kadar kısa sürede bu k


Mavi markasına ait kız kardeşime geçen yıl Van İpekyolu (Van out CD 2) mağazasından jean kot pantolon satın aldık. Ürünü... yalnızca bir kez yıkamamıza rağmen pantolon ciddi anlamda çekti ve şu an kardeşime olmuyor. Bu kadar kısa sürede ve tek yıkamada bu kadar çekme olması, ürünün kalitesiyle ilgili c
Ankara Gölbaşı’ndaki yeni açılan Mavi şubesinden 07.06.2026 tarihinde “Marcus Foggy” model bir jean satın aldım. Ürünü i...lk kez giymek için denerken daha ilk fermuarı yukarı çekişimde metal kısmı kırıldı. Böyle bir durumun kullanıcı hatası olamayacağı çok açıkken mağazaya gittiğimde ürünün değişimini

"Müşteri temsilcisi çok ilgiliydi gerçekten hemen çözüm buldular mağduriyetimi giderdiler çok teşekkür ediyorum"



"Teşekkürler:)"
Diyarbakır Ceylanlar AVM’de bulunan Mavi mağazanızdan yaklaşık 6 ay önce m0...042290387058 model pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonda yırtıl
Mavi uygulaması üzerinden eof8998196 sipariş numarasıyla yaptığım alışverişte aldığım jean'i, 26.11.2024 tarihinde Sakar...ya Cadde 54 mağazasında m0042286571 kodlu Jake 32/30 gabardin pantolon ile değiştirdim. Ancak ne yazık ki bu üründe de dayanıklılık sorunu yaşadım. Pantolonu gayet özenli ve titiz


Yaklaşık 5 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaka detaylı ekru Polo t-shirt satın aldım. Ürünü yıkadı...ktan sonra t-shirt suda çekildi ve belirgin şekilde küçüldü. Ürünü sadece kendi talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen bu sorunla karşılaştım. Daha sonra ürünü mağazaya götür

"Teşekkürler"

İzmir Bostanlı Mavi Jeans şubesinden Anneler Günü için aynı modelden iki adet bluz aldım. Bunlardan birini kendime almış...tım ve daha sonra mağazada sorunsuz bir şekilde değiştirdim. Diğer bluz ise arkadaşıma hediyeydi, beden uymadığı için değişim için mağazaya gittiğinde kasadaki görevli, sistemde fa
Forum İstanbul Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım üç adet pantolonun renginde 4–5 ay gibi kısa bir süre içinde... belirgin solmalar oldu ve görünüş olarak da gerçekten çok kötü hale geldiler. Ürünün arkasında duracağını düşündüğüm Mavi’nin bu süreçte aynı özeni göstermediğini üzülerek gördüm.


Yaklaşık 15 senedir altüst tüm kıyafetlerimi Mavi’den seçip giyiyorum. Hatt...a Mavi firmasına duyduğum güven nedeniyle yatırımlarımın önemli bir kısmını

Mavi’den Malatya Doğa Cadde mağazasından aldığım jean pantolonda, ilk kullanımdan hemen sonra hem renk solması hem de çe...kme problemi yaşadım. Ürünü talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların ortaya çıkması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürünümü müşteri h

11.17.2024 tarihinde Mavi Muş mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Kı...sa süre içinde pantolonda belirgin renk solması ve yırtılma meydana geldi.


Yaklaşık 1,5 ay önce İzmir Kemeraltı’ndaki Mavi Jeans mağazasından aldığım mavi kot pantolon, daha sadece iki kere yıkan...mış olmasına rağmen ağ kısmından yırtıldı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamam, ürünün kalitesine olan güvenimi tamamen sarstı. Yarın pantolonu
Mavi’nin Mardin Artuklu Mardian Mall mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir pantolonumu değişim yoluyla yenisiyle değiştird...im. Ancak değişim sırasında istediğim beden yerine daha küçük bir beden verilmiş. Bu yüzden pantolon bel ve kalça kısmında bedenimi sıkıyor ve ürünü rahatça kullanamıyorum. Mağaza

"Sorunum çok hızlı çözüldü. Arayan arkadaşlar çok nazik bir şekilde problemi giderdiler. Teşekkürler Mavi"
Mavi’den yaklaşık bir buçuk yıl önce aldığım m0042426976051 kodlu James mod...el jean pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Bu sürede, özellikle
Mayıs 2026 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM mağazanızdan Mavi Jeans marka, m0010577-900002 kodlu keten bir pantolon satın a...ldım. Ürünü sadece ikinci kez giydiğimde pantolonda ciddi bir yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü mağaza aracılığıyla teste gönderdim ve ürünle ilgili inceleme sonucunda de
8 Haziran 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Kocaeli İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından toplam 7.779 TL’lik bir alışver...iş yaptım. Alışveriş sonrasında poşetleri kontrol etme fırsatım olmadığı için ancak eve gittiğimde poşetlerde bulunan 2 adet jean pantolonun eksik olduğunu fark ettim. Ertesi saba
Mart ayında Mavi’den aldığım kot pantolonda ağ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. 26.05.2026 tarihinde ürünü Maltepe Piaz...za Avm mağazasına götürdüm. Daha önce benzer sorunları farklı Mavi mağazalarında yaşadığımda ürünlerim hiçbir inceleme sürecine gerek duyulmadan hemen değişim yapılmıştı. Ancak Mal
"Tek arama ile sorun çözüldü. Teşekkürler"




Şanlıurfa’daki Mavi mağazasından aldığım Marcus model pantolon, normal ve d...ikkatli kullanmama rağmen yaklaşık 5–6 ay içinde hem renk atma hem de belir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99