Mavi Jeans Pantolonlarında Üretim Hatası Yırtılma ve Renk Solması

Mavi Jeans Güneşli mağazasından geçen sene aldığım üç adet kot pantolonumda beklemediğim sorunlar yaşadım. İki pantolonun ağ kısmında yırtılma oldu, diğer pantolonda ise belirgin bir renk solması oluştu. Tüm pantolonları sadece günlük, normal kullanımda giydim, herhangi bir ekstra yıpratıcı kullanım söz konusu olmadı.

Ürünlerin fiş ve faturası şu an elimde olmasa da, mağaza kayıtlarında ismim ve alışveriş tarihim görünüyor. Buna rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde yıpranma ve renk atması yaşanmasını kabul edemiyorum ve ürünlerde üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum.

Mavi Jeans’in, Güneşli mağazasından aldığım bu pantolonları incelemeye almasını ve sorunlu ürünler için değişim yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.