to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Jeans Pantolonunda Kalite Sorunu, Değişim Veya İade Talebi
Mavi Jeans’ten 11.07.2026 tarihinde Nişantaşı City’s mağazasından aldığım kot pantolonu sadece üçüncü kez giydiğimde, fotoğraflarda da görüldüğü üzere dikiş yerlerinden yırtıldı. Mavi ürünlerinin en az bir sene sorunsuz kullanılmasını beklerken, birkaç kez giyilen yeni bir pantolonun bu şekilde dağılması bana göre kabul edilemez bir kalite sorunu.
Ürünü şu ana kadar inceleme veya değişim için mağazaya götürmedim ancak bu aşamadan sonra pantolonun Nişantaşı City’s mağazasından 11.07.2026 tarihinde satın alınmış ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini istiyorum. Öncelikli olarak ürünün yenisiyle değişimini, bunun mümkün olmaması durumunda ise ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
İnceleme sürecinin hızlı ve müşteri memnuniyetini önceleyen bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ederim. Fatura numaram 5212**********02’dir.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mağazaya gidip inceleme için pantolonu vermem gerekirken, telefonla ulaşıp direk değişim için gerekli işlemleri başlattılar. Teşekkür ederim.
