to read complaints and reviews, or file yours.Bugün iOS işletim sistemli telefonuma Mavi uygulamasını indirip yeni bir üyelik oluşturdum. E-posta adresime doğrulama l...inki geliyor, linke tıklamama rağmen e-postam bir türlü doğrulanmıyor ve sistemde onaylanmış görünmüyor. Herhangi bir hata uyarısı da almıyorum, sadece doğrulama işlemi gerçekleşmi
"Hemen çözüldü Teşekkürler"
İstanbul Kartal İstanbul Marina Mavi şubesinden 2024 yılının Nisan/Mayıs ay...ında bir adet, 2024 Kasım ayında da bir adet olmak üzere iki kot pantolon s
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont sa...tın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuar
"Ürün değişim kartı verilecek, ilgisinden dolayı hanımefendiye teşekkür ederiz."
Mavi markasından severek kullandığım bir modelin kot pantolonunu, kalıpları...na güvenerek 2 bin tl ödeyip satın aldım. Ancak kalıplar değişmiş olacak ki
"Böyle büyük bir markanın bunu yapması beklenirdi teşekkürler çok hızlı oldu sağ olun"
Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma ...meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
"İlginiz için teşekkürler diğer ürünlerim içinde gerekli hassasiyeti göstereceğinize inanıyorum."
Batman Park Mavi mağazasından aldığım 2 pantolon, 2 şort ve 1 gömlek ürünüm...de, koyu ve açık renk olmalarına rağmen tamamında aşırı derecede taşlanma v
"Teşekkürler"
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi teşekkürler ederim"
"Mağduriyetimi giderdikleri için teşekkür ederim."
2025 yılının Aralık ayında İzmir Bornova Park Bornova Mavi mağazasından bir... jean pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir uymama rağme
12 Ocak’ta Mavi’den 3600 TL bedelle bir mont satın aldım. Bu alışverişe istinaden bana 31 Aralık 2026’ya kadar kullanabi...leceğim, 1500 TL ve üzeri indirimsiz sezon ürünlerinde geçerli olduğu belirtilen 1000 TL ParaPuan tanımlandığı mesajla iletildi. 6 Mart 2026 tarihinde saat 22:05 civarında Balıkes
"Teşekkürler"
Mavi’den Van AVM mağazasından aldığım kot pantolonda, yalnızca 4–5 aylık no...rmal kullanım sonrasında a bölgesinde belirgin bir aşınma ve yırtılma meyda
27.11.2025 tarihinde Mavi uygulaması üzerinden sipariş numarası eol1710181 ile satın aldığım, m beden kapitone beli bağc...ıklı ekru ceketi yalnızca 3 kez kullandım. Ürünü yağmurlu bir günde giydiğimde ceketin üzerinde sarı lekeler oluştu. Ürünü yıkama talimatına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen b
"Teşekkürler"
İstanbul Bayrampaşa Forum İstanbul AVM’deki Mavi mağazasından 03.03.2026 tarihinde bir pantolon satın aldım. Ürünü sadec...e bir gün giydim, herhangi bir yıkama yapılmadı; üründe koku, kir ya da pislik yoktu. Buna rağmen mağazaya iade veya değişim için gittiğimde, yalnızca giyildiği gerekçesiyle ne iad
"İlgilerinden dolayı mavi ekibine teşekkür ederiz sorunumuz hemen çözüldü ve ürün değişimi yapıldı"
"Markaya ve geri dönüş sağlayan hivda hanıma çok teşekkür ediyorum çok yardımcı oldu çok ilgiliydi sorunum çözüldü değişim ya da iadesini yapacaklar"
Mardian Mall’daki Mavi mağazasından birkaç ay önce aldığım kot pantolonda, yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen c...iddi boya atması ve renk solması sorunu yaşadım. Ürünü her seferinde etiketinde yazdığı gibi, tersten ve talimatlara uygun şekilde yıkadım; ancak pantolonun boyası birçok yerinden
2025 Temmuz ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Mavi mağazasından Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk g...iydiğimde cebin bir tarafındaki astarın, içte durması gerekirken sürekli dışarıya çıktığını fark ettim. Astarı her düzelttiğimde tekrar dışarı çıkıyor ve normal kullanımda böyle bi
"Müşteri hizmetleri çok iyiydi çok anlayışlılar yardımcı oldular"
Mavi’den aldığım Star kalıp iki jean pantolonu yaklaşık bir yıldır kullanıy...orum. Her ikisinde de renk atma, solma, diz yapma ve genişleme sorunu yaşıy
"Müşteri hizmetlerine teşekkür ederim çok güzel bir şekilde etkin bir dille sorunu çözdü. Gün içinde maviye uğradığımda sorunu hallettiğimde tekrar yorumu güncelleyeceğim."
Yaklaşık bir yıl önce Muş Merkez Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk atma ve sonrasınd...a da yırtılma problemi yaşadım. Sadece yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen pantolonun bu hale gelmesi beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğra
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
