Kısa Sürede Renk Atan Ve Daralan Pantolon İçin Değişim Talebi
Yaklaşık 3 ay önce Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek ...bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün kumaş kalitesinin iyi oldu
Yaklaşık 3 ay önce Van Kazım Karabekir Mavi mağazasından 1.900 TL ödeyerek ...bir pantolon satın aldım. Satış esnasında ürünün kumaş kalitesinin iyi oldu
Yaklaşık 7–8 ay önce Mavi mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen yaklaşık 3 ay sonra ...gömlekte yırtılma olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, özellikle Mavi gibi bir markadan beklediğim kaliteyle örtüşmüyor. Yaşadığım p

11 Mayıs tarihinde Mavi’nin online mağazasından bir sipariş verdim. Aynı gün içinde siparişimi iptal ettim; ancak aradan... 10 gün geçmesine rağmen siparişim sistemde hâlâ “iptal bekleniyor” olarak görünüyor ve süreç tamamlanmadı. Bu süre içinde iki kez müşteri temsilcisiyle görüştüm, her seferinde ta
Tarım ve Orman Bakanlığına bağlı Totemim kart kullanıcısıyım. Kartımın Mavi mağazalarında da geçerli olmasına rağmen yak...laşık 3 aydır hiçbir Mavi mağazasında kullanamıyorum. Ödeme sırasında sistemde teknik arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle işlem gerçekleştirilmiyor. Bu sorun yalnızca tek bir şu
20.05.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi Jeans mağazasından, biri 2. Kalite (defolu) kot pantolon olmak üzere iki ürün sa...tın aldım. Aldığım 2. Kalite pantolon çocuğuma olmadı ve sadece 1 saat sonra, yine aynı ürünün bir beden büyüğüyle (32/32 bedenden 34/32 bedene) değişim talebiyle mağazaya geri dön
"Teşekkürler ilgilendiler Akbatı mağazasında yardımcı oldular değiştik"


19.09.2025 tarihinde Diyarbakır Forum Mavi mağazasından kartla ödeme yaparak yaklaşık 3.199 TL tutarında bir ürün aldım.... Ürünü ilk yıkamadan sonra renk solması ve beyaz çizgiler oluşması problemi yaşadım, bu nedenle ürünü incelemeye göndermek istedim. Alışverişimi yaparken faturayı telefon numaram
10 Mayıs günü Vadi İstanbul Mavi mağazasından adrese teslim olacak şekilde kot pantolon siparişi oluşturdum. 13 Mayıs Ça...rşamba günü “ürününüz kargoya verilmiştir” şeklinde SMS aldım ancak mesajda yer alan link üzerinden “sipariş takip et” kısmına girdiğimde, sistem sipariş kodunu kabul etmedi. Sipar
"Şikayetimin dikkatle alınmasından dolayı teşekkür ederim. Fakat bu kadar uzun vadede bor çözüm düşündürücü"
Batman Petrol City Mavi mağazasından almış olduğum jean pantolonda, satın a...ldıktan yaklaşık üç beş ay sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon
Batman Petrol City AVM Mavi mağazasından aldığım blue jean kot pantolonda kısa sürede ciddi esneme, tane tane renk atma ...ve diz yapma sorunları yaşadım. Ürünü uzun süre kullanmamama rağmen bu kadar hızlı deformasyon oluşması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü bat petrol city AVM Mavi mağazasına e
"Müşteri hizmeti ilgilenxi"
"Teşekkürler"


Mavi mağazasından yaklaşık 2-3 yıl önce aldığım gömleğin kol ağzı ve yaka kısmındaki dikişler attı, iplik iplik açılmala...r oluştu ve ürün kısa sürede deforme oldu. Ürünü mağazaya gösterdiğimde bu sorunun 2 yıl içerisinde görünmediği, bu nedenle işlem yapılamayacağı söylendi. Ancak Mavi’den aldığım
Mavi Jeans’ten Elazığ Elysium mağazasından aldığım Kıvanç serisi kot pantolonda bir yıl içinde renk atması, çekme, yırtı...lma ve bedende bozulma dahil neredeyse yaşanabilecek tüm problemleri yaşadım. Ürünü düzgün şekilde kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu kadar çok sorun oluşması beni ciddi anl



"Müşteri temsilcisi hanımefendi sürece hakimiyeti ve çözüm önerileriyle, yaşamış olduğum mağduriyeti yaklaşım ve desteği ile markadan tekrar memnun kalmamı sağladı."

Mavi’den aldığım jean pantolonda, yaklaşık 1 yıllık kullanım sonrasında ağ kısmında ciddi yırtılma ve aşınmalar oluştu. ...Ürünün markasına ve kalitesine güvenerek almıştım, bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 3 defa mağaza



17.05.2026 tarihinde Ankara Kentpark AVM Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Sonrasında ürün değişimi için Ankar...a Ankamall Mavi mağazasına gittim ve burada paça kısaltması için pantolonu tadilata bıraktım. Bana tadilat için iki gün süre verildi ve belirtilen tarihte pantolonu teslim alabilec
15.03.2026 tarihinde Mavi mağazasından 1700 TL değerinde bir gömlek satın a...ldım. Hava koşulları nedeniyle ürünü uzun süre kullanmadım ve yalnızca bir
Mavi firmasından 16 nisanda online hediye gelen ürünümü 19 mayısta mağazaya... giderek değiştirmek istedim fakat süresi geçtiği için değişim yapışmadı. A
"Arayan müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkür ederim minnettarım,"
Yaklaşık bir hafta önce Espark Mavi mağazasından 3500 TL ödeyerek 2 adet pa...ntolon satın aldım. Ürünleri evde sadece birkaç saat üstümde denememe rağme
Antalya Manavgat şehir merkezindeki Mavi mağazasından ya da Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce kvnc model... bir pantolon satın almıştım. Ürünün fiyatı 1500–2000 TL civarındaydı. Pantolonu kullanırken ağ kısmında ciddi bir erime olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü ışığa tuttuğumda bir tara


Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım montu yaklaşık 4 ay günlük hayatımda normal şekilde kullandıktan sonra ...ciddi bir renk solması fark ettim. Kısa sayılabilecek bir sürede bu kadar belirgin bir solma olması, ürünün kalitesine yakışmadığı için hayal kırıklığı yaşadım. Montu mağazaya göt
Yaklaşık 3 ay önce Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım, yaklaşık 1700 TL ödediğim pantolonu sadece bir kez giyebildi...m. Ürünü ilk giydiğim andan itibaren pantolonda kendi kendine oluşan çizgilenmeler ve belirgin renk solmaları fark ettim. Ürünü toplamda 3 kez incelemeye gönderdim, her seferinde
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98