to read complaints and reviews, or file yours. 
"İlgili ve malının arkasında duran bir firma teşekkür ederim"
Mavi online mağazadan aldığım Jake model jean pantolonu yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Pantolonun her yerinde ciddi şekilde renk solması oluştu ve ...
"İndirimli bir şekilde geldiği için çok teşekkür ederim"
Yaklaşık 2 aydır Mavi'nin Blue Night parfümünü Mersin'deki mağazalarda ve genel olarak stoklarda bulamıyorum. Ürünün sürekli olarak stokta olmaması ne...
05.10.2025 tarihinde saat 19:15-19:28 arasında İzmir Torbalı Mavi şubesine kemer satın almak için gittim. Mağazada çalışan A**** isimli personele, kemerin nerede olduğunu sordum. Ancak personel, bana yardımcı olmak yerine sadece “şurada” diyerek, oldukça sert ve kaba bir üslupla parmağıyla bir yeri ...
26.09.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım Kadın Jean ürünü için iade işlemi başlattım (Sipariş No: eol2734739). Ürün iadesi kabul edildi ancak ücret iadesi yanlış tuşlama nedeniyle hediye çeki olarak tanımlandı. Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle Whats...
1 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 1.300 TL’ye kahverengi Mavi omuz çantası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde çantanın kancası kullanım sırasında koptu. Çantanın fişi hâlâ elimde mevcut. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başv...
03.09.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım çizgili gömlek (grey melan, ürün kodu: m0211693-91013005), kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen aşırı derecede çekilme ve tüylenme yaptı. Üründeki bu sorun ilk yıkamadan sonra başladı ve sonraki kullanımlarda...
"Mağduriyetim giderildi"
Haziran ayında Mavi online mağazadan aldığım James model iki jean pantolonda ciddi bir sorun yaşadım. Ürünlerden biri elime defolu ulaştı, bunu mağaza...
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
"Mağduriyetimi giderdiğiniz için ilgi ve alakanızdan dolayı teşekkürler"
Hatay’daki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Aldıktan 4 ay sonra pantolonun tüm metal düğmelerinde paslanma başl...
Geçen sene ekim ayında Edirne Margi Mavi mağazasından London model bir kot pantolon aldım. Pantolonu haftada bir kez giydim ve her zaman çamaşır makinesinde, hassas programda 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Son iki aydır ise ürünü hiç kullanmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ba...
Elazığ’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce toplam dört adet jean pantolon (Jake modeli dahil) satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen hepsinde ciddi şekilde kısalma, daralma ve renk atma sorunları yaşadım. Toplamda yaklaşık 6 bin...
14/03/2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park Mavi mağazasından örme pantolon (eşofman) satın aldım. Daha önce de aynı model, aynı renk ve aynı bedende bir eşofman alıp memnun kalmıştım; ancak yenisini almak zorunda kaldım çünkü ilk aldığım ürünü yanlışlıkla yırtmıştım. Fakat yeni aldığım bu örme p...
"Teşekkürler"
Mavi’nin Mardian AVM mağazasından yaklaşık 3-4 ay önce aldığım m001070-83703079 kodlu pantolonda kısa süreli ve talimatlara uygun kullanım sonucu yırt...
14 Eylül’de Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından Sky model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen bel, diz ve paça kısımlarında ciddi şekilde bollaşma meydana geldi. Ürünü kredi kartı ile aldım, ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşte...
"Hızlıydı"
22.09.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından eol2837519 numaralı siparişi verdim. Aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı. Trabzo...
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım KD031065 ve KD028922 kodlu iki pantolonumda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Her iki ürünü de Temmuz ayında, garanti süresi devam ederken iki kez incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sadece “onaylanmadı” şeklinde bir yanıt...
04.10.2025 tarihinde saat 16:30 civarında Kuşadası AVM Mavi Jeans mağazasında yaşadığım bir olay nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Reyonlar arasında dolaşan uzun boylu, siyah saçlı bir kadın personelden yardım almak istedim. Ancak kendisi başka bir müşteriyle konuşurken yanına yaklaştığım...
Mavi Mağazasında aldığım 2 tane jean hem renk solması hem de ağda açılmadan incelemeye gönderdim 2 ürünümde kullanıcı hatası ile geri gelmiş. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün kalitesi ile alakalı olan problemi bana yansıtılmasını kabul edemem. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Mavi online mağazadan eol2931113 numaralı siparişimde slim fit XL ürün istememe rağmen bana regular XL gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade ettim ve değişim talebimi not olarak belirttim. Ancak, tekrar aynı şekilde yanlış ürün gönderildi. Şu anda müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum ve yaklaşık...
"Mavi müşteri hizmetleri dahil mavi ye teşekkür ederim"
4 ay önce Mavi’den aldığım m001070-83703 kodlu kot pantolonu, 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Kule Site AVM mağazasında değişim için götürdüm. Mağazaya g...
"Anlık dönüş ve sorunun çözümü için çok teşekkür ederim."
1 yıl önce Mavi mağazasından m0042281549052 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürünü son olarak kullanmadan önce arka cep kısmında yırtık oluştuğunu fark...
Mart ayında Parkur AVM Mavi mağazasından m168334-81964 kodlu beyaz bir sweat satın aldım. Ürünü toplamda üç kez ve yıkama talimatlarına tamamen uygun ...
29.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol3224057 numaralı siparişimle yeni sezon jeans alışverişi yaptım. “1300 TL ve üzeri alışverişe 400 TL kartuş puan” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak ürün toplamı 1299,99 TL olarak sepetime yansıdı ve bu nedenle kampanya puanım yüklenmedi...
"Teşekkür ederim ilginiz için müşteri temsilcisi de çok iyi ilgilendi ayrıca teşekkür ederim"
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
