Garanti Kapsamındaki Kot Pantolonun Renk Atması Ve Değişim Talebinin Reddi

Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce Antalya Manavgat Novamall mağazasından satın aldığım kot pantolonda kısa sürede belirgin bir renk solması ve yıpranma oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite açısından hem de verdiğim ücreti düşündüğümde oldukça hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü aldığım mağazaya götürdüm ancak sistemden faturama ulaşamadıklarını söyleyerek yardımcı olamadılar. Ürünü mavi’den aldığım açıkça belli olmasına ve satışın kendi mağazalarından yapılmasına rağmen faturaya erişilememesi nedeniyle mağdur durumda bırakıldım.
Mavi’nin sistem üzerinden faturama ulaşıp kot pantolonumu incelemeye almasını ve ayıplı olduğunu kabul ederek ürün değişimi yapmasını talep ediyorum. Çok hızlı dönüş talep ediyorum.

Mavi’den Antalya Manavgat Novamall AVM’deki mağazasından aldığım kot pantolonda ciddi renk solması ve yıpranma sorunu yaşıyorum. Ürünü yaklaşık 1 yıldır normal, günlük kullanımda ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu derece bozulma olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Sorun üzerine ürünü mağazaya götürerek destek istedim ancak faturamı kendi sistemlerinde bulamadıkları için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ürünü Mavi’den satın aldığım ve düzenli, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde, faturanın sistemde bulunamaması gerekçe gösterilerek çözüm sunulmaması bana haksızlık gibi geliyor.
Mavi’den, kalite vaadine ve kullanım şeklime rağmen bu kadar kısa sürede yıpranan ve rengi solan bu kot pantolonun değiştirilmesini talep ediyorum. Acil dönüş bekliyorum


Yaklaşık 1,5 yıl önce Van AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra pantolonda ciddi düzeyde renk solması oluştu ve görünüm olarak neredeyse giyilemeyecek hale geldi. Bu durum üzerine ürünü iki defa Mavi’ye incelemeye gönderdim ancak her iki sefe...

Mavi markasına ait bir kot pantolon aldım ve ürünü alalı 1 yıl bile olmadan bacak arasında yırtılma meydana geldi. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Birkaç gün önce ürünü inceleme için Mavi mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli, ...

Antalya Manavgat şehir merkezindeki Mavi mağazasından ya da Mall of Antalya şubesinden yaklaşık 1,5 sene önce kvnc model bir pantolon satın almıştım. Ürünün fiyatı 1500–2000 TL civarındaydı. Pantolonu kullanırken ağ kısmında ciddi bir erime olduğunu fark ettim. Ayrıca ürünü ışığa tuttuğumda bir tara...

Mavi’den Van AVM şubesinden aldığım kot pantolonda yaklaşık 3 aya yakın sürede ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli kullandıkça renginin be...
Yorumlar