to read complaints and reviews, or file yours. 
"Konuyla ilgilenip yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim 🤗"
Geçtiğimiz günlerde Mavi Bodrum Cadde mağazasından 3.500 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve bu alışverişe istinaden hesabıma 500 TL Kartuş puan yükl...
"Geçte olsa mağduriyetimi giderdiği için teşekkür ederiz"
26 Haziran’da Tokat Novada Mavi mağazasından kumaş geniş pantolon aldım. Yaz döneminde ürünü sadece 1-2 kez giydim. Üçüncü giymemde pantolonun ağ kısm...
"TSK"
2024 Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm Mavi mağazasından Cindy model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda yaklaşık 10 kez giydim ve ilk birkaç giyişimde herhangi bir sorun yoktu. Ancak 5. Giyişimden sonra pantolonun diz kısmında belirgin bir şekilde diz yapma problemi oluşmaya başladı....
Mavi Real m1 mağazasından birkaç ay önce satın aldığım Tess model jean pantolonda hem renk atması hem de metal aksesuarın düşmesi sorunları yaşadım. Benzer problemleri daha önce de aynı modelde yaşamıştım. Ürünüm hâlâ garanti kapsamında ve faturam mevcut. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime...
Kahramanmaraş Piazza Avm' de bulunan Mavi Jeans'ten 31/08/2025 tarihinde aldığım ürün henüz ilk kullanımında delindi ve sadece bir kere giyildi. Kıyafeti önemli bir toplantı için giymiştim ve delik olduğunu görünce çok utandım. Bu durum beni ziyadesiyle üzdü. Mağaza ile iletişime geçtiğimde "yıkama ...
"Şikayetimden 2 gün sonra Mavi Müşteri Hizmetleri beni arayıp şubeden değişim sağlayacaklarını belirtti. Gidip ürünümü değiştirdim, teşekkürler"
Malatya doğa cadde Mavi mağazasından almış olduğum keten pantolonu 1 defa giyindim keten kendini bıraktı. Diz kapağı ve kalça kısmı şalvar gibi oldu. ...
Mavi Winston AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Marcus model pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yıkamama ve tüm yıkama talimatlarına uymama rağmen, ürünün tamamında ciddi şekilde tüylenme ve renk solması oluştu. Bu durum, ürünün kalitesine olan güvenimi sarstı. Sorunu çözmek için p...
Diyarbakır Ninova AVM Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım m0042287839080 numaralı üründe, 5 ay düzenli kullanım sonrasında bacak arasında yırtılmalar ve renk solması meydana geldi. Ürünü haftada bir kez makinede yıkadım ve kullanımda herhangi bir yanlışlık yapmadım. Sorunu fark eder etmez...
Merhaba, Mavi online mağazadan 2599 TL ödeyerek aldığım kapüşonlu gri scuba ceket (eol1469415 sipariş numarası) bugün elime ulaştı. Ürünün neredeyse her yerinde pembe ve koyu gri lekeler vardı, ayrıca önündeki dikişlerde belirgin bir büzülme hatası bulunuyordu. Üzerindeki etiket de iki ayrı noktada...
Mavi mağazasından aldığım ceketi İzmir gibi bir yerde çok kısa süreli kullanma şansım oldu ancak ceketin geldiği hal içler acısı! Önce yaka kısmı renk atmaya başladı. Bugün fark ettim ki etiket kısmı pul pul dökülüp lime lime oluyor! Ceketin bu kadar kısa sürede deformasyon göstermesi beni ciddi an...
14 Ekim 2025 tarihinde Eski Büyükdere Caddesi’ndeki Mavi mağazasında yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Ürünlere bakarken, mağaza personeli Ö**** tarafından ikinci kez uygunsuz muameleye maruz kaldık. Personel hem bizi takip etti hem de sözlü olarak uyardı. Mağazada sadece ürünlere bakıyord...
"Teşekkürler"
13.10.2025 saat 16:13’te Hilltown Maltepe mavi mağazasında yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Mağazada hediye almak için alışveriş ya...
12.10.2025'de Mavi’nin online mağazasından eol3927565 numaralı siparişimle toplam 897 TL tutarında, kartuş puanımdan da 166,8 TL kullanarak üç ürün aldım. Sepetime, kredi kartımdaki kampanyadan faydalanmak için bir ürün daha eklemiştim. Siparişimdeki beyaz basic t-shirt (ürün kodu: 0612823-70057) en...
2023 Aralık ayında yaklaşık 1000 TL ödeyerek Mavi’den bir kot pantolon satın aldım. Ancak arka ceplerinin her iki tarafında da dikiş yerlerinden açılma meydana geldi. 28.09.2025 tarihinde ürünü İzmir/Hatay mağazasına götürüp incelemeye gönderilmesini talep ettim. Birkaç hafta sonra bana, ürünün kull...
Mavi Forum Kayseri mağazasından satın aldığım m1600823-3468004 kodlu eşofman, sadece bir iki kullanım ve yıkama sonrası hemen renk attı. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen ret cevabı aldım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yaptım ancak ürünün arkasında durulmaması beni hayal kırıklığına uğrattı. ...
Mavi’den Elysium Park AVM mağazasından aldığım Martin model kot pantolonda, yaklaşık 9 aylık kullanım süresi içinde bacak arası bölümünde aşınma meydana geldi. Pantolonu ayda ortalama 3-5 gün, günlük kullanım amacıyla giydim. Ürünün 2 yıl garantili olarak satılması nedeniyle, yaşadığım bu sorunun ga...
4 Ekim tarihinde Mavi online mağazasından sipariş verdiğim pantolonum (Sipariş No: eol 3507909) üzerinden 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Siparişimin teslimat adresi Kocaeli Gebze. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak yalnızca aciliyetimin iletildiği söylendi ve h...
Bugün, Mavi’den üç kez iki faktörlü kimlik doğrulama SMS’i aldım. Herhangi bir işlem yapmamama rağmen bu mesajlar geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefon numaramın sistemde benim adım dışında başka bir isimle kullanıldığını öğrendim. Bana sadece Mavi’ye e-posta göndermem gerek...
14.10.2025 tarihinde saat 19.45’te Trabzon Cevahir AVM’deki Mavi mağazasından m100980-82194021 kodlu Serenay Mid Brushed Gold pantolon satın aldım. Ürünün etiketinde 1299 TL yazıyordu, ancak kasada kredi kartımla ödeme yaptıktan sonra fişte 1499,99 TL çekildiğini fark ettim. Durumu kasadaki çalışana...
Mavi’den tarafımıza hediye olarak gönderilen çocuk sweatshirtü, ürün etiketi üzerinde ve hiç kullanılmamış olmasına rağmen değiştirmek istedik. Ancak mağazaya gittiğimizde, ürünün hediye olduğunu belirttiğimiz halde değişim fişi olmadığı gerekçesiyle değişim işlemi yapılmadı. Ürünü 1 ay önce teslim ...
14 Ekim Salı günü Çorum Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolonun kısa sürede rengi attı ve diz izi oluştu. Ürünü mağazaya götürüp şikayetimi ilettiğimde, Mavi personeli pantolonun temiz olmadığını söyleyip yıkayıp getirmemi istedi. Oysa ürünüm zaten temizdi ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
