Mavi Mağaza

Mavi Diyarbakır Forum mağazasından m0037888215031 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra pantolonun tamamında belirgin şekilde çekme, kısalma ve solma problemi yaşadım. Pantolonu her zaman yıkama ve ütüleme talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yaşadığım sorunu ma...

07.09.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürün hâlâ bende olmasına rağmen, sistemde ürünün iade edilmiş olarak göründüğü belirtildi ve işlemim gerçekleştirilemedi. O tarihten 09.10.2025’e kadar hem mağazaya ...

21 Eylül’de Mavi’nin online mağazasından aldığım 0s10263-80196 kodlu sweatshirt’ü, dar olduğu ve beğenmediğim için Batman mağazasına götürerek iade ettim. İade işlemi sırasında bana, 8 gün içinde 749 TL tutarındaki ödemenin banka kartıma yatırılacağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen pa...

05.05.2025 tarihinde saat 19:09’da Mall of İstanbul’daki Mavi mağazasından “Cindy Mid Shaded Classic Denim M100277-90498” model pantolon satın aldım. Mağaza çalışanlarına özellikle 26 bel, 25 boy olup olmadığını sordum, bana bu modelde 25 boy üretilmediği söylendi. Ancak bugün internet sitesinden ko...

Mavi mağazasından Diyarbakır Forum şubesinden aldığım m0042285185031 kodlu kot pantolonda, ürünü ilk kullandığım andan itibaren renk atması ve dikiş problemi yaşadım. Yaklaşık 6-7 aydır ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar sürekli devam etti. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...

21 Haziran 2025’te Zonguldak Devrek ilçesindeki Zum Mağazası’ndan Mavi Gold model bir kot pantolon satın aldım. Sadece 3 ay kullanmama rağmen pantolonun iki tarafından da ciddi şekilde süzülme (incelme ve yıpranma) oldu. Eylül ayının ortalarında ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları ürün...

27/09/2025 tarihinde Adana m1 Mavi Mağazası'na yaklaşık yaklaşık 1 yıl önce aldığım 4 adet Jake model kot pantolonu esneme ve daralma şikayetiyle teslim ettim. 4 pantolonda da aynı şekilde ciddi bir esneme ve solma yaşandı. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda değişim kabul edilmişti, ancak bu sef...

20 Haziran 2025’te oğluma aldığım Mavi Jeans London Deep Smoke Classic model pantolonun ağ kısmında patlama meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili ve henüz 3,5 aylık olmasına rağmen bu sorun yaşandı. 8 Ekim 2025’te ürünü Trabzon Uzun Sokak Mavi Jeans mağazasına götürdüm ve inceleme talep ettim. Mağaza ...

Mavi Jeans Mardin Movapark şubesinden almış olduğum 1003639216, 1003639215, 1003639300, 1003639217 ve 1003639304 kodlu pantolonlarımda bacak arası açılma problemi yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında iki kez incelemeye gönderdim. Ancak her iki seferde de olumsuz yanıt aldım ve herhangi bir açıklama ...

31 Temmuz tarihli siparişimdeki ürünlerin eok9169465 numaralı siparişimdeki 779,99 ve 229,99 TL tutarındaki iki ürünün ücret iadesi halen olmadı. Siparişim mağaza teslimatlı siparişti ve siparişimi hiç teslim almadım. Daha önce çok kez kayıt açtım. Mağaza ile de görüştüm, mağaza ürünlerin depoya iad...

Kasım ayında Mardin Artuklu Mardian AVM’deki Mavi mağazasından 1300 TL’ye M100980-35248021-Serenay Black Gold Shape model siyah pantolon (beden: 28, 29) satın aldım. Kısa süre içerisinde pantolonda ciddi şekilde renk solması ve renk atması problemi yaşadım. Bu nedenle ürünü garantiye gönderdim. Anca...

Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Oxford model bir pantolon satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımda, pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat sorunun benden kaynaklandığı belirtilerek değişim veya iade talebim redde...

9 Ekim 2023 tarihinde Boyner mağazasından Mavi markasına ait m1110043-900 model kapüşonlu mont satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi şekilde leke tutma problemi yaşıyorum. Montu ürünün bakım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen, üzerindeki lekeler çıkmıyor ve ürü...

30.12.2024 tarihinde Mavi'nin kurumsal internet sitesinden James model pantolon satın aldım. Ürünü 909 TL ödeyerek aldım ve kullanım süresi boyunca tüm bakım ve yıkama talimatlarına dikkat ettim, aşırı yıkama yapmadım. Ancak ürünün arka ceplerinde yaklaşık 3 ay önce deformasyon ve yırtılmalar oluşma...