Mavi Jeans Kargo Takipte İade Durumu Ve Uzun Süreli Teslimatsızlık Şikayeti

Mavi Jeans’ten kot pantolon siparişi verdim, ancak kargom bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür beklememe rağmen ürün teslim edilmedi ve kargo takip ekranında gönderimin “devir depodan iade edildi” şeklinde göründüğünü fark ettim.

Müşteri temsilcisini defalarca aradım, her seferinde sorunu çözeceklerini söylüyorlar fakat hiçbir ilerleme olmuyor, ne doğru düzgün bilgilendirme yapılıyor ne de teslimat süreci sağlıklı yönetiliyor. Teslimat ve sevkiyat sürecinin bu kadar düzensiz ve bilinçsiz olması nedeniyle hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur ediliyorum.

Sipariş numaram eom7033759. Siparişini verdiğim kot pantolonun en kısa sürede yeniden sevk edilerek tarafıma teslim edilmesini veya talep etmem halinde ödediğim tutarın derhal iade edilmesini istiyorum.