Denim Pantolonunda Üretim Hatası Ve Mavi Mağazasının İade Reddi

12.08.2026 tarihinde Ankara Gimart Mavi mağazasında askılara dizilmiş ve sezon sonu kampanyalı ürün olduğunu düşündüğüm Pro Denim kot pantolonunu denedim ve satın aldım. Ancak eve geldiğimde paçasında geniş şeritli Dokuma hatasını gördüm. Fişi ile birlikte ertesi gün Nata Vega mavi mağazasına giderek ürün için değişim talebinde bulundum. Oranın yetkilisi bu ürünün 2. Kalite olduğunu ve iade-değişimin olmadığını söyledi. Kendisine bu ürünü alırken böyle bir bilgilendirme yapılmadığını söylediğim halde yardımcı olamayacağını söyledi. Mavi markası yıllardır tercih ettiğim bir giyim mağazası idi, ilk defa bir sorun yaşadım ve müşteri memnuniyetinden uzak böyle olumsuz bir geri dönüş sağlandı. Müşterilerini bu şekilde kaybetmeleri üzücü.