Hızlı Solma Ve Gri Çizgilerle Ayıplı Kot Pantolon

Mavi Gaziantep Forum mağazasından bayramdan birkaç gün önce, Mayıs ayı sonunda m0042232200023 kodlu siyah bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu sadece birkaç kez yıkamama rağmen renginde belirgin bir solma oldu ve üzerinde gri çizgiler oluştu.

Pantolonu aldığım mağazaya götürdüğümde ürün incelemeye gönderildi ve tarafıma SMS ile olumsuz dönüş yapılarak sorun için “kullanıcı hatası” denildi. Yıllardır pantolonlarımı genelde Mavi’den alıyorum ve aynı şekilde kullandığım halde daha önce hiçbirinde böyle bir problem yaşamadım. Bu nedenle yapılan değerlendirmenin adil olmadığını ve ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum.

Şu an pantolon mağazada bulunuyor. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ürün bedelinin iadesi, yenisiyle değişimi veya hediye çeki gibi uygun göreceğiniz herhangi bir çözümle tarafıma yardımcı olunmasını talep ediyorum.