Mavi Black Serisi Kot Pantolonun Kısa Sürede Delik Açması

10.06.2026 tarihinde Ankara Cepa AVM’deki Mavi mağazasından Mavi Black serisi kot pantolon satın aldım. Pantolonu birkaç kez giydim ve bugün asarken diz bölgesinin yaklaşık bir karış üst kısmında, lifler erimiş ve kopmuş gibi görünen bir delik fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde bir deformasyon oluşması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.

Engelli bir vatandaş olarak bütçemi zorlayarak, “bir kere alayım ama kaliteli olsun” düşüncesiyle, LCW gibi markaların 2–3 katı fiyat ödeyerek bu ürünü tercih ettim. Buna rağmen ürünün kısa sürede deforme olması, açıkçası Mavi markasına duyduğum güveni sarstı. Şikayetvar’da benzer şikayetlerin çok sayıda olduğunu da görünce, bunun tekil bir sorun olmadığını düşündüm.

Pantolon alışverişim Mavi kartuş kartıma kayıtlıdır, fişim yanımda olmasa da satın alma kaydım sisteminizde mevcuttur. Ürünün incelenerek ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonumun değişimini talep ediyorum.