Mavi Kot Pantolonda İlk Kullanımda Ciddi Bollaşma Ve Kalite Kontrol İhmalı

Mavi’den aldığım m1010627-87795042 kodlu kot pantolonda ilk giydiğimiz andan itibaren ciddi bir bollaşma sorunu yaşadık. Pantolon eşime alındı ve daha ilk kullanımda formunu kaybedip belirgin şekilde bollandı.

Ürünü sadece bir kez giydikten sonra Gebze Center Mavi mağazasına inceleme için teslim ettik. İlk inceleme sonucunda tarafıma mesaj gönderilerek üründe sorun bulunmadığı söylendi. Bollaşma devam edince aynı mağazaya ikinci kez incelemeye verdik, ancak yine “sorun yok” denilerek ürün geri gönderildi.

Eşimle aynı boy ve kiloda biri üzerinde deneme yapıldığında bu bollaşmanın net şekilde görülebileceğini düşünüyorum. Kalite kontrolün bu şekilde gerçek kullanım koşullarına uygun bir inceleme yapmadan “sorun yok” kararı vermesi, yaşadığımız problemi tamamen göz ardı ediyor.

Ürünün ilk giyimden itibaren bu kadar hızlı şekilde deforme olması sebebiyle, ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve pantolonun değişimini talep ediyorum. Şikayetimin yeniden ve bu kez hassasiyetle değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.