Mavi Diyarbakır Ofisinde Kot Pantolon Renk Solması Ve Kumaş İncelmesi İade Reddi

Mavi Diyarbakır Ofis Yenişehir mağazasından yaklaşık 4–5 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun renginde belirgin bir solma ve kumaşında incelme meydana geldi.

28 Ağustos’ta ürünü incelemeye gönderdim ancak bugün gelen sonuçta talebim reddedildi. Mağaza görevlileri ve Mavi tarafı, sorunun yıkamadan kaynaklandığını söyleyerek ürünü kabul etmediklerini iletti. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesini normal bulmuyorum ve açıkçası Mavi’nin ürünlerinin arkasında durmadığını düşünüyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için sorunlu kot pantolonumun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.